Zoek een game:
    Uitgebreid zoeken

Winkelinformatie Dixons

Adres:Dixons B.V. Goudenheuvel 47 5234 GA s-Hertogenbosch
Website:www.dixons.nl
E-mailadres:Onbekend
Telefoonnummer:0800 235349667
KVK:16023821
Betaalmogelijkheden:iDEAL, rembours, creditcard
Verzendkosten:Als je met iDEAL betaald zijn de verzendkosten gratis.

Ervaringen met Dixons

Hieronder vind je een overzicht van ervaringen en beoordelingen van Dixons. Je kunt als lid van Budgetgaming.nl zelf jouw ervaringen met een bepaalde winkel toevoegen. Graag zelfs, zo deel je waardevolle informatie met de bezoekers van Budgetgaming.nl!

Scorekaart Dixons

Algemeen:    (76 %)
Verzending:    (84 %)
Communicatie:    (76 %)

Geplaatst op 07-10-2007 22:59Profiel   

Racamo
Berichten: 1048		 Ook nooit problemen gehad met bestellingen.
Enige nadeel is de hoge prijs van nieuwe games.
Verder is deze (online) winkel netjes op tijd met leveren en komt alles goed aan. Winkelpersoneel houd nog wel eens wat te wensen over. Emails beantwoorden duurt lang bij ze.
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:70%
Geplaatst op 08-11-2007 21:38Profiel   

Wars
Berichten: 1154		 Scareface bestelt, had later gehoord dat hij uitgesteld was, maar dit bleek niet zo want hij lag netjes op de releasedate op mijn deurmat,
Toppie!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 31-12-2007 13:15Profiel   

Tobias
Berichten: 132		 Over het algemeen een goede winkel met mooie prijzen.
Een keer last gehad van een verkoper maar dat was ook in een ander filiaal dan normaal.
Verder prima service
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-04-2008 23:16Profiel   

Koendevries
Berichten: 9		 Geweldige winkel. Overal was LE van GTA IV uitverkocht en hier niet. Gelijk gepreorderd en heb hem vandaag 29 april 2008 binnen. Geweldig. Ook de communicatie is goed omdat ik eerst geen factuur via de mail had ontvangen, mail gestuurd Had paar uur later een factuur in mijn mailbox. Eerste keer via deze site besteld. Verder over de winkels in Groningen, Assen ook zeer te spreken.
Topper!!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-07-2008 16:55Profiel   

Niann-Tsyr
Berichten: 1775		 Online een aankoop gedaan. Gratis verzendkosten bij betaling met iDEAL. Snel geleverd. Levering kan je online via TNT volgen. Ben erg tevreden. Oh ja, je kan ook nog airmiles invullen bij je bestelling.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-08-2008 15:51Profiel   

SGT xan
Berichten: 403		 2 dagen geleden het wireless entertainment pack (WEP pack) besteld voor 59,99 + play en charge kit. Ik had het niet voor 14.00 uur besteld dus duurde het 2 dagen. Geen verzendkosten met iDeal. Order bevestiging, en track code via mail ontvangen. Zojuist kwam de postbode met de doos waarin het WEP pack en de play en charge kit beschermd zat met kartonpapier. Perfect!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-10-2008 19:43Profiel   

NjoY
Berichten: 1216		 Net mijn pakje ontvangen met Farcry 2 LE en Fallout3 LE.
Netjes verpakt, alleen doet de dixons niet aan los verzenden.
Dus als je meerdere artikelen koopt wachten ze met verzenden tot beide er zijn, dit staat niet op hun site aangegeven.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 21-11-2008 16:11Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 730		 Ik heb bij deze winkel Lost Odyssey besteld en heb hem de volgende dag al ontvangen. Gaat erg snel en netjes.

Goeie winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-01-2009 21:59Profiel   

Bono
Berichten: 2		 ik kom zo min mogelijk bij dixons binnen. Prijzen zijn vaak (zeg eigenlijk altijd) hoger voor dezelfde game bij zijn overbuurman mediamarkt. Consoles zijn altijd voor de hoofdprijs en service vind ik erg slecht van personeel daar.
Ben er onlangs geweest voor accesoires voor me wii maar vond het niet kunnen dat 2 medewerkers eigenlijk niet wisten wat er nou precies voor de wii was en wat voor de ds. (heb je het over charging system) en nog volhouden dat gamecube spellen niet in me wii konden.

Online heb ik minder problemen met hun winkel. webshop is overzichtelijk maar zoeken naar de game die JIJ wil duurt wat langer. Maar je bestelling is snel geleverd en mocht het wat langer duren krijg je netjes een mailtje.

communicatie richt ik dan ook op de service en informatie die je van de verkopers krijgt en dat is echt onder de maat.
Algemeen:60%Verzending:90%Communicatie:30%
Geplaatst op 12-01-2009 10:14Profiel   

LO_UTKA
Berichten: 457		 Ik heb dit weekend een PS3 spel gekocht bij Dixons in de huidige aktieperiode zonder dat ik ervan op de hoogte was. Dixons hield zich stil en via Budgetgaming mocht ik vernemen dat ik recht had op 15% korting. Stik maar in die 15%, definitief de laatste keer geweest dat ik daar iets aanschaf.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 30-01-2009 22:25Profiel   

Kera
Berichten: 22		 12 januari een PS2 spel besteld, met de korting van die week, releasedatum was 30 januari. Kreeg 28 januari email met track en trace, dat het verstuurd is. 29 januari al binnen, 1 dag eerder dan verwacht (Mijn kind blij!)! Gesealed, en persoonlijk overhandigd door de postbode.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-03-2009 23:55Profiel   

Robert®
Berichten: 205		 18 maart Sennheiser CX-300 oordopjes besteld. 19 maart netjes verpakt binnen. Werd ook netjes up-to-date gehouden. Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-04-2009 00:17Profiel   

HueiChicky
Berichten: 111		 Wii is hier standaard 20 euro goedkoper dan bij Bart Smit enzo en ik koop mijn consoles nooit op internet omdat ik ze eerst zelf wil zien en bij bestellen van games op de website geen bezorgkosten en vandaag besteld morgen in huis netjes
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 18-04-2009 08:47Profiel   

Boterham
Berichten: 29		 Heb hier een PS3-bundel besteld met extra DualShock erbij.

Algemeen
+ Site is prima in orde
+ Helder bestelproces
+/- Meestal niet echt boeiende prijzen, maar soms ineens iets aardigs

Verzending
+ 's Middags besteld, na 30 minuten e-mail dat het verzonden was, volgende ochtend in huis. Zo hoort het.

Communicatie
+ Het gewone werk: order- en verzendbevestiging
+/- Mocht er een keer iets zijn, dan kan je in ieder geval nog naar een van hun winkels gaan. Het idee is wel prettig, maar of het nou een groot voordeel is weet ik nog niet ... er werken doorgaans enorme kneuzen in die winkels die nergens verstand van hebben, behalve van glad verkoopgeneuzel. Maar in ieder geval kunnen ze je niet negeren (zoals weleens gebeurt via e-mail met een webshop). ;)
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 20-04-2009 16:28Profiel   

Valthyr
Berichten: 6163		 *Géén webshop ervaring*

Nou ik heb al een aantal ervaringen met de Dixons. Het gaat hier weliswaar om de winkelketen en met name het filiaal te Uden. (daarom krijgt de verzending een 6)

Ik begin maar meteen met een slechte ervaring.
Tegen de tijd dat Far Cry 2 uitkwam was ik helemaal hyped voor die game. Ik moest hem dus pre-orderen. De Dixons in Uden was de eerste met de pre-order kits. Die kocht ik dus één. Daarbij kreeg ik de belofte dat ik het spel op de dag van de release (ze zeiden met dat het een donderdag was, stond tevens op de Dixons site).
Ik kreeg van vrienden echter te horen dat ze hem al op woensdag bij andere winkels in Uden mee kregen. Dus ik ging even naar de Dixons om te vragen of ik hem op die woensdag ook mocht ophalen. Het antwoord was nee. Ik zu hem pas echt op de donderdag kunnen meekrijgen. Ik ging een beetje beteuterd naar huis, maar het was iig volgens de afspraak.
De dag erna (dé donderdag) ging ik langs om, naar verwachting, het spel op te komen halen. Echter, tot mijn verbazing, kreeg ik te horen dat ik nog maar een dag moest wachten. Ze wilden het gewoon niet meegeven! Toen voelde ik me bedrogen als klant en eiste ik het geld van de Pre-order terug, waarna ik hem bij de Intertoys in Uden heb gekocht.

En er is nog iets met dat filiaal. Vaa kweet ik dat adviesprijzen lager liggen dan zij aantonen i nde winkel. Crysis was ipv 50 euro allang 20. Toen ik dit aan de kassabediende vroeg klopte dat, ik kreeg hem mee voor 20 euro. Dit had ik een andere keer ook met God of War Chains of Olympus.

Het positieve? Ik vind de winkel genoeg te bieden hebben en overzichtelijk.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:50%
Geplaatst op 19-09-2009 22:49Profiel   

Varg
Berichten: 225		 Donderdagnacht de Collector's Edition van Batman: Arkham Asylum besteld en hij is zaterdag al geleverd en geen verzendkosten bij iDeal betaling.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-11-2009 12:56Profiel   

RFJnl
Berichten: 1130		 Computer besteld nét voor de 12,5% kortingsactie, gemaild of ik misschien die korting toch kon krijgen en ik kreeg al snel antwoord dat dit kon! Ik had dit eerlijk gezegd niet verwacht en ik vind het dan ook erg netjes van Dixons (er zat immers al 50 euro korting op toevallig). De computer was overigens de volgende dag al binnen, ook dat was dus perfect.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-11-2009 17:52Profiel   

Mennez
Berichten: 181		 Goeie shop. Ik heb gisteravond (om kwart over 8 's avonds) een bestelling gedaan en heb hem vandaag al binnen.

Het gaat hier om New. Super Mario Bros. voor de Nintendo Wii.

Het spel is via de pakketpost aangekomen in zijn seal.

Aanrader!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-11-2009 17:00Profiel   

Kera
Berichten: 22		 Gisteren avond rond 19 uur een Wii-spel (Super Mario Bros) besteld, vandaag voor 13 uur in huis! Super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-01-2010 23:45Profiel   

SGT xan
Berichten: 403		 Zaterdag om 23.50 uur Zelda: Spirit Tracks besteld. Deze was namelijk in de aanbieding voor 30 euro, maar er geldde ook nog een 10% kortingsactie waardoor ik 26,99 in totaal kwijt was. Twee pluspunten zijn de gratis verzending en dat je zelf een dag kunt kiezen waarop je het wilt ontvangen. Nadelen zijn de hoge prijzen die ze normaal hebben en dat je geen mailtje krijgt dat het spel verzonden is. De verzending was top want het duurde één werkdag (maandag verstuurd, dinsdag ontvangen) en het was goed verpakt met factuur. Met de communicatie heb ik geen ervaring. Dixons is gewoon een goede winkel alleen hebben ze jammer genoeg hoge prijzen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:70%
Geplaatst op 06-01-2010 17:45Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1128		 Met de kortingsactie van 8 euro heb ik de nieuwe Zelda DS besteld, kwam op ~25 euro.
Netjes zelf kunnen aangeven welke dag het bezorgd kon worden, en dit klopte ook.
Minder te spreken ben ik over het feit dat er een beschadiging te bespeuren is in het doosje, maar dat kan natuurlijk ook door TNT kopen.
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 16-02-2010 10:59Profiel   

Flashbag
Berichten: 86		 Guitar hero 5 besteld en stond bij levering 3-5 dagen. in besteld formulier datum uitgekozen wanneer ik hem thuis bezorgd wil krijgen en heb verder afgewacht.
Gister een mailtje ontvangen met Track & Trace nummer en de chauffeur is nu onderweg ( De dag dat ik hem bezorgd wou hebben)

Prima te spreken over Dixons ! goed op de hoogte gehouden . lekker simpel zonder poespas.

Helemaal top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-06-2010 15:12Profiel   

Fant
Berichten: 6570		 Maandagnacht Section 8 besteld voor 5 euro bij Dixons. Zogenaamd voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Echter vandaag, vrijdag, pas ontvangen. Wel netjes verpakt, maar de Certificate of Authenticity is duidelijk met de hand opengemaakt, en het hoesje zit onder de vlekken. Zo is er duidelijk een prijsstickertje afgescheurd, wat een smerige vlek heeft achtergelaten. Dit is in ieder geval niet netjes.

Ik ben niet tevreden. Zelfs voor 5 euro mag je gewoon verwachten een nieuwe game te krijgen. Hier zal ik niet snel weer iets bestellen...
Algemeen:30%Verzending:50%Communicatie:30%
Geplaatst op 12-06-2010 12:25Profiel   

Henri-Alexander
Berichten: 5626		 Net als onze Fant ook Section 8 voor vijf euro aangeschaft, waarmee ik rare ervaringen met Dixons heb meegemaakt.

08/06 Besteld Vóór 22:00 besteld, morgen in huis! Had omstreeks 04:15 besteld, dus móest 09/06 wel in huis zijn. Echter,
11/06 Verzonden
12/06 In huis

Algemeen
Algemene afhandeling vind ik zeer slecht.
Er staat 'Voor 22:00 uur besteld, morgen in huis!' maar bij je bestelling kun je als vroegste datum 14/06 kiezen. Wat me dan nog verbaast is dat ik het proruct dan 12/06 in huis heb. Sorry maar wat klopt er niet =/
Verder, algemene staat van het product vind ik voor een nieuw product erg slecht, om eerlijk te zijn.
- Géén 'Certificate of Authenticity', wat bij nieuwe games aantoont dat ze nieuw zijn
- Géén plastic seal
- Veel krassen op het doosje, zelfs een pit
- Een grote sticker op de voorkant (zónder plastic seal dus, lastig om zonder sporen te verwijderen)
- Op de achterkant van het doosje een poging om een prijssticker te verwijderen, een grote smeerboel geworden en het stickertje is er maar half af
- De disc bevatte lichte krasjes en veel vlekken, na schoonmaken zijn alleen de lichte krasjes over

In mijn ogen lijkt dit wel een tweedehands spel, eerlijk gezegd maar ik heb toch echt voor een nieuw spel betaald. Dit is een exemplaar dat in de winkel heeft gestaan, ik ga hem zometeen even schoonmaken, hij zal vast en zeker honderen bacteriën hebben van klanten die er aan hebben gezeten.

Verzending
Ondanks dat het spel verzekerd verzonden werd (ik moest tekenen voor een bubbel enveloppe), vind ik dit toch geen hoog cijfer waard. Ze zeggen dat je de game de volgende dag in huis hebt, wat vier dagen word, dan spreek je af om hem op maandag te krijgen, krijg je hem spontaan op zaterdag. Het is een aangetekende verzending dus je moet ervoor thuis zijn, anders loop je het pakketje mis.

Communicatie
Toch vanwege die bezorgtijden vind ik dit geen goed cijfer waard. Aangeven wanneer je product geleverd word vind ik ook een communicatiedeel.

Cijfers
Ik geef deze bestelling:
20/40/40

Ze zullen me hier niet zo snel terug vinden. Was toch al geen fan van de winkels.
Algemeen:20%Verzending:40%Communicatie:40%
Geplaatst op 12-06-2010 16:19Profiel   

Valthyr
Berichten: 6163		 Hetzelfde als fant en Alex hierboven me.

Dinsdag besteld, verder niets meer vernomen behalve een bestelbevestiging. Donderdag even gemaild hoe het zat, de game had in principe woensdag in huis moeten zijn. Als antwoord kreeg ik dat de game op de eerste volgende maandag verzonden zou worden. Raar genoeg kreeg ik vrijdag de verzendbevestiging binnen. Nu, zaterdag, is de game binnen.

De game is DUIDELIJK tweedehands. En ik heb een nieuw exemplaar besteld. Er is geen sprake van een seal of folie. Verder zijn er wel degelijk gebruikersporen zoals lcihte krasjes.

Ik vind het niet echt netjes om een gebruikte game te versturen terwijl je een nieuwe game besteld. Daarnaast was ik degene die contact op moest nemen om verduidelijking van de situatie te vragen. Van echte service is dus geen sprake.

Een lichtpuntje, gratis verzending met track&trace.
Algemeen:50%Verzending:60%Communicatie:40%
Geplaatst op 13-06-2010 14:59Profiel   

SGT xan
Berichten: 403		 Net als de budgetgamers hierboven heb ik ook maar Section 8 voor 5 euro inclusief verzending besteld. Bij de keuze van wanneer je het wilt ontvangen was maandag 14 juni de eerste keuze terwijl er op de pagina van het spel zelf stond: voor 22.00 uur besteld volgende dag in huis. Vervolgens krijg ik deze op zaterdag 12 juni wat dus niet klopt. Het spel zelf kwam in bubbelenvelop aan en er moest getekend worden voor ontvangst. Nadat ik Section 8 uit de envelop had gehaald bleek dat er beschadigingen zaten in het plastic hoesje en het spel dus niet nieuw was, maar dat deze waarschijnlijk in de winkel gestaan heeft.

Voor 5 euro verwacht ik evengoed een nieuw spel en niet zoiets als dit, hoewel mijn eerdere ervaringen met Dixons wel goed waren.
Algemeen:40%Verzending:70%Communicatie:40%
Geplaatst op 13-06-2010 17:36Profiel   

Marijn
Berichten: 3		 Vrijdag 11 juni oordopjes besteld rond een uur of 4, ze waren op voorraad. Ik denk dus lekker een muziekje te kunnen luisteren op zaterdag maar nee hoor ik heb hem nog niet binnen terwijl er toch echt staat voor 22:00 besteld morgen in huis.

werd wel netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling maar toch vind ik dit geen stijl.
Hier kom ik niet zomaar weer terug.
Algemeen:20%Verzending:20%Communicatie:40%
Geplaatst op 14-06-2010 10:15Profiel   

Mrpisthebest
Berichten: 243		 Ook ik heb een aantal Section 8's besteld. Er zitten op alle exemplaren nog stickers van filiaal xxxx naar filiaal xxxx. Het " naar " filiaal is nummer van de website shop. Het zijn dus gewoon retouren vanuit de winkels. In 1 hoesje zit gewoon een gat! Verder had ik voor de WII, EA Active besteld. Op de foto staat dei grote doos, de omschrijving hoort ook bij die grote doos. De titel is EXTRA TRAININGEN. Ik heb dan ook alleen die add-on EXTRA TRAININGEN gekregen. Erg verwarrend. Daarnaast had ik Socom voor de PS3 besteld, daar zitten nog giga plakresten op van een mega afprijssticker.
Algemeen:20%Verzending:60%Communicatie:40%
Geplaatst op 19-06-2010 11:51Profiel   

Silentf0rce
Berichten: 23		 Socom en Resistance 2 besteld voor 10 euro per stuk.
Geen verzendkosten en levertijd op de website: 1 dag.

De levertijd was 1 dag, maar de eerst volgende datum die ik kon kiezen was pas 5 dagen later.
Ik kreeg het spel dan ook 5 dagen later. Eigenlijk is de verzending dus wel goed, alleen staat op de site de levertijd verkeerd aangegeven. Ik kreeg netjes een orderbevestiging en een track & trace code 1 dag voor verzending.

Ik kreeg de spellen binnen in een bubbeltjes enveloppe. De spellen waren zoals bij de andere niet gesealed. Wel zagen de hoesjes en disks er netjes uit, ook al zaten er wat stickers van Dixons op de hoesjes. Deze waren gemakkelijk te verwijderen.

Wat wel een beetje kwalijk is, is dat ik Resistance 2 Platinum edition kreeg, terwijl op de site de normale versie staat aangegeven. Het gaat maar om een hoesje, maar het was netjes geweest als ze op de site hadden aangegeven dat het om de Platinum Edition ging.

Ik ben voor de prijs die ik heb betaald wel tevreden over de verzending en kwaliteit, ook al had het wel iets netter gekund.
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 19-06-2010 18:27Profiel   

Skull_kid
Berichten: 11386		 Vorige week 2 maar Section 8 gekocht voor 5 euro per stuk, afgelopen vrijdag binnen gekomen.
Helaas waren ze beide niet gesealed (niet met plastic, ook niet met Xbox Seal), maar op zich wel mooie doosjes (dus niet zo lelijk als sommige mensen beschrijven), met alleen een sticker met daarop "van/naar filiaal".
Goede verzending, wel beetje langzaam. Spellen waren verpakt in een doosje (!) dus daar is echt niets op aan te merken.
Goede koop voor 5 euro p/s.
Communicatie krijgt een 6, omdat op de website stond dat ie direct leverbaar was. Nu nog maar net op tijd voor een verjaardag binnen.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 15-07-2010 19:59Profiel   

Haleya
Berichten: 347		 Normaal gesproken is Dixons prijstechnisch niet echt interessant, maar vrijdagavond rond 9 uur een game besteld (sims 3 uitbreiding) en zaterdag om iets voor 12 is hij netjes afgeleverd. Netjes per mail een orderbevestiging ontvangen en een uurtje later een verzendbevestiging. Top!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-08-2010 09:18Profiel   

PartyPooperX
Berichten: 2		 Gister 12 uur in de ochtend besteld, volgende dag 12 uur ontvangen. Alleen een beetje vreemd dat ik geen verzendbevestiging heb ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 17-08-2010 16:24Profiel   

Fl1pp13
Berichten: 6		 Spel 9 uur gisteravond besteld, volgende dag gelijk in huis. Heel net ingepakt en goede communicatie.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-08-2010 21:01Profiel   

Rens0101
Berichten: 536		 Gisteravond 21.45 een bestelling gedaan en vandaag voor 12.00 in huis =)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-08-2010 23:38Profiel   

Fantasygamer32
Berichten: 71		 Gisterochtend besteld.
Vandaag binnen gekregen.

Ook netjes een email gekregen toen het spel verstuurd werd.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-10-2010 14:44Profiel   

Valthyr
Berichten: 6163		 Alweer, een slechte ervaring met de Dixons in Uden. (fysieke winkel dus)

Rond 12:00 of 13:00 uur heb ik Medal of Honor aangeschaft voor de Xbox 360. Daarna bedacht ik me en heb ik de game geruild voor de PS3 versie.

Ik ging deze thuis spelen, zonder codes te hebben gebruikt of iets.

Nu viel de game mij wat tegen. Het intro filmpje haperde en de gameplay voelde te traag. Oftewel: ik was teleurgesteld.

Dus ik ging terug. En wat kreeg ik te horen. Nou, kortgezegd: 'jammer dan, jouw probleem. Wij hebben ons hiervoor ingedekt'.
Want in de voorwaarden zou staan aangegeven dat ze geen software mogen ruilen of innemen. En ook kreeg ik te horen dat ik van tevoren maar moest weten of ik het een leuk spel zou vinden of niet (SERIOSULY!?).

Terwijl ik een uur van tevoren no problemo de X360 versie kon inruilen voor de PS3 versie.

Ik kon hem niet eens inruilen voor een andere game. Ik moest het er maar mee doen.

Ik heb aangeboden dat ze het mogen testen en alles. Maar ze vonden het al teveel moeite om mijn hoesje te bekijken. Ze zeiden dat ik anders maar naar het hoofdkantoor moest bellen. Die zei hetzelfde.

Dus wanneer je iets aan software bij de Dixons koopt. MOET je zéker weten dat je het ook écht wil en gáát gebruiken.

Edit:
Maar on the bright side:
Ik kreeg de game één dag vóór de release mee. En ik kreeg geen gezeur ondanks dat ik nog twee dagen 17 ben.

Daarnaast was het ook geen probleem om de Xbox 360 versie te ruilen voor de PS3 versie.

Ik heb niet zo'n zin om het hele bovenste deel aan te passen. Ik voelde me toch echt een beetje bedrogen. Voor mijn gevoel was de communicatie toch best ondermaats. Er is me niet duidelijk verteld dat ik geen ruilgarantie of wat dan ook zou hebben.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 27-10-2010 09:48Profiel   

Stephan1234
Berichten: 2478		 Bij Dixons Fable 3 limited edition besteld en al in huis (2 dagen voor de release). Als ik een 20 als cijfer kon geven dan deed ik het
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-11-2010 11:37Profiel   

Europa
Berichten: 8		 Twee weken terug heb ik hier CSI: Fatal Conspiracy voor de PC besteld. Het artikel was op voorraad en er stond "Op werkdagen voor 22:00 besteld is de volgende dag in huis". Tevens was het voor dit spel één van de goedkoopste winkels (prijs is incl. verzendkosten).

Ik heb gekozen om het spel te laten bezorgen (afhalen kan ook in een filiaal in de buurt). Na de betaling via iDEAL kreeg ik een bevestiging en later op de dag kreeg ik nog een mail dat het spel verzonden was met een link naar Track & Trace. De volgende dag had ik het spel inderdaad in huis. Omdat het een aangetekende verzending betreft, moet je er wel voor thuis zijn. Het spel was gesealed en zat netjes verpakt in een bubbeltjesenvelop.

Normaal gesproken zijn de prijzen van Dixons niet echt geweldig, maar in dit geval dus wel. Ik had hier nooit eerder besteld en ben er erg positief over.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-11-2010 14:11Profiel   

TMK Marnix
Berichten: 8		 Goede winkel maar vervelend dat de prijzen vaak niet kloppen. Ik bestel bijv. een spel van 50 euro, en vervolgens in het winkelmandje staat er dat ie 60 euro is...
Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 30-11-2010 18:30Profiel   

Donselaar
Berichten: 148		 Gistere PS3 320gb + GT5 besteld vandaag al thuis. Prima service zeer snelle verzending en airmiles :p
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-01-2011 16:59Profiel   

Doobieters
Berichten: 1247		 Zondag had ik The Legend of Zelda Spirit Tracks besteld en dinsdag in huis. Dit is dus prima. Daar had ik ook netjes een track and trace code van gehad en een bevestiging. Alleen viel het mij op dat de game niet gesealed was. Nu is dat niet zo'n ramp maar ik vind dat zelf om onverklaarbaarwijze altijd wel prettig. Verder niets om over te klagen. Tevreden klant dus.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-03-2011 20:16Profiel   

Scheurwater
Berichten: 5		 star wars de force 2 gisteren om 21:40 besteld
kwam vandaag al binnen en dat voor 20 euro top dus
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-03-2011 19:30Profiel   

TDG
Berichten: 634		 MP3 speler hier besteld. Bijna 50% korting op de normale prijs, en bezorging binnen 2 werkdagen. 1 dag later kwam TNT met een beschadigd pakje aan. Persoonlijk geloof ik dat de postbode hoopte dat er een 3DS is zou zitten die hij dan gratis mee zou nemen. Verder niets mee aan de hand, goede service en snelle levering.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-05-2011 14:58Profiel   

Msnk
Berichten: 707		 Ik heb hier gisteravond Yakuza 4 besteld (19,99).

Voor 22:00 is morgen in huis stond er op de website. Nou, daar is geen woord over gelogen!

Diezelfde nacht kreeg ik nog een e-mail dat het spel verzonden is, kreeg een Track and Trace en vanmiddag keurig netjes geseald en aangetekend ontvangen.

Top!

26-05-2011: Besteld.
26-05-2011: Verzonden.
27-05-2011: Ontvangen.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-05-2011 12:56Profiel   

Arabyus
Berichten: 3233		 Laatst de CE van Fallout NV besteld hier. Is allemaal keurig gegaan. Als ze eens wat leuks hebben hier voor een leuke prijs kom ik er zeker nog eens.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-05-2011 18:52Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 665		 Afgelopen vrijdag Yakuza 4 besteld, dag later een krabbel voor mogen zetten om het spel in ontvangst te nemen. Alles bij elkaar een mooie prijs (19,99 incl.) voor een chill spel! ^^
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-07-2011 17:25Profiel   

Websurfer
Berichten: 246		 Zaterdag een spel besteld. Kon kiezen tussen leverdata. Ik heb gekozen voor maandag. Dinsdag was de postbode langsgekomen, maar was niet thuis. Het pakje past met gemak door de brievenbus, maar ze hadden het aangetekend verstuurd. Woensdag ontvangen (vandaag). Doosje was niet geseald en was beschadigd (het plastik zat een gat in). En er zaten vingerafdrukken op de CD. Scheelt dat het spel goedkoop was, maar als het een duurder spel was, zou ik het zeker niet accepteren.
Algemeen:20%Verzending:70%Communicatie:50%
Geplaatst op 22-07-2011 09:08Profiel   

Mrpisthebest
Berichten: 243		 Vorige week donderdag een heel stel 7,50 euro games voor ps3 en xbox gekocht,online. Waaronder Castlevania (XB) en XBK - X collector;s edition (PS3),Ninja Gaiden 2 en Singstar 2. Op singstar na, new sealed. Vrijdag al bezorgd! top!
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-07-2011 16:55Profiel   

Markvr6
Berichten: 53		 Afgelopen zaterdag spel besteld en vandaag binnen gekregen. Netjes email gehad alleen het spel was niet gesealed en het doosje zit vol met krassen.:(
Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-09-2011 09:56Profiel   

EagleAngel
Berichten: 326		 Woensdag besteld donderdag binnen. Op de hoogte gehouden via email en sms met een track en trace code. Halo wars besteld voor 7,50.

Nergens stond dat het om een gebruikt exemplaar was. Kreeg het niet gesealed binnen en doos was vol met krassen en cd met stof. Op de verpakking
stond nog de pakbon van de vorige eigenaar.

Wacht nog steeds op mijn geld
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 02-09-2011 10:30Profiel   

SonicRPR
Berichten: 1039		 Een review over dixons. Ik (samen met velen) hebben een aantal spellen besteld tijdens de mega kortingsdagen (lees, website problemen). Na veel mail contact en energie is het gelukt het geld terug te krijgen terwijl de fout bij hun lag.

Toch gaan de cijfers hier niet over. Drie spellen zijn namelijk netjes verstuurd en heb ik dus ook financieel niet retour gehad.

Tot op de dag van vandaag (twee weken verder) zijn de 3 verzonden spellen nog niet binnen, geven ze geen gehoor op emails en heb ik het bedrag 2,50/2,50/7,50 nog niet teruggehad).

Fouten zijn menselijk, de klant is in mijn ogen geen koning....maar op zijn minst netjes dit oplossen is schijnbaar teveel....
Algemeen:30%Verzending:20%Communicatie:20%
Geplaatst op 16-11-2011 17:00Profiel   

Woeiii
Berichten: 16		 Ik heb eind augustus tijdens de websiteproblemen Pokemon (DS) en Skate 3 (xbox 360) besteld. Nu werd de DS-game vrij snel geannuleerd zonder bericht (net als bij velen) maar skate 3 bleef staan als backorder.

Omdat 'ie maar 7.50 was heb ik een tijd geduld gehad. Nu kreeg ik gisteravond opeens een sms dat het spel verzonden was, en ik heb zojuist een gesealed exemplaar van de postbode ontvangen. Toch bijzonder dat 'ie nog gekomen is, en dat het geen kapotte tweedehands versie is. Verzending uiteindelijk dus top, maar de rest was natuurlijk knudde.
Algemeen:60%Verzending:90%Communicatie:30%
Geplaatst op 09-12-2011 10:27Profiel   

Miephenkharry
Berichten: 21		 Onlangs bestelling geplaatst voor xbox360 spel. spel was enkel op te halen in de winkel. Op de site stond netjes vermeld dat hij op dat moment niet in mijn gewens filiaal aanwezig was, maar wel te bestellen. Bestelling dan ook geplaatst, 2 weken gewacht (spel was bij diverse andere filialen nog altijd op voorraad).
Na die twee weken is het spel compleet van de site gehaald. Hierop een mail gestuurd, waarop (Na enige tijd) botweg werd geantwoord dat mijn bestelling gecancelled wordt aangezien het spel niet meer binnenkomt.
Echt lekkere service op deze manier.
Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 09-12-2011 12:22Profiel   

LuPo
Berichten: 197		 Zelfde verhaal als Miephenkharry hierboven.

Spel besteld dat bij meerdere vestigingen nog aanwezig was. Vervolgens wachten. Nooit reactie gehad en na twee weken keek ik in m'n account en was de order geannuleerd. Ik heb vervolgens gemaild en men vertelde mij botweg dat hij niet meer kwam en geannuleerd was. Enige vorm van klantvriendelijkheid werd hierbij volkomen vermeden. Maar uiteraard onderaan wel neerzetten: "Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd"

Ach, dan krijgen ze toch gewoon een slechte beoordeling op budgetgaming? Niet dat ze daar wakker van liggen. Maar als ze zo door blijven gaan dan zie ik Dixons binnenkort nog wel failliet gaan. Veel te hoge prijzen en een service die even goed is als de plek waar de zon nooit schijnt. Winkels als Nedgame en GameMania hebben ook wel te hoge prijzen maar daar is tenminste nog in enige mate sprake van klantvriendelijkheid en service.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 09-12-2011 15:58Profiel   

LordUgly
Berichten: 3002		 lang geleden een DS game besteld, die moeilijk voor een goed prijsje te vinden was. toen betaald, levertijd werd op 1 maand geschat.

4 maanden later krijg ik mijn geld teruggestort, zonder bericht. ik moest zelf maar uitvogelen waarom ik geld kreeg van de dixons.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 15-12-2011 19:23Profiel   

LangeDon
Berichten: 206		 Gisteren Motorstorm Apocalypse besteld voor de PS3, vandaag ontvangen.

Spel zat niet meer in de seal.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-02-2012 23:48Profiel   

Doobieters
Berichten: 1247		 Metro 2033 voor 5 euro besteld en netjes de volgende dag in huis. Prima gegaan dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-03-2012 17:57Profiel   

BlaBlaBla
Berichten: 26		 Vandaag al mijn Mass Effect 3 Collector's Edition op kunnen halen!

Mycom verkocht hem ook al dus ik mocht hem ook op komen halen zodra hij binnen was.

Werd netje gebeld dat ie binnen was....2 dagen voor de officiele release!
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Me happy! Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-04-2012 08:33Profiel   

Fernando93
Berichten: 61		 Hier al meerdere dingetjes besteld na mij 1ste bestelling van Pc speaker boxen in de aanbieding. Maar is een usb stick besteld. En keer game. Het is niet overal de goedkoopste in. Maar game bundel zoals die van assasians creed pack en nog een paar van unbisoft zijn nergens goedkoper. En heb mij producten altijd een dag naar levering gehad. Kortom zeer tevreden over dixons.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-04-2012 12:03Profiel   

Fernando93
Berichten: 61		 Vandaag voor het eerst in 2012 is weer wat besteld. Rond een uur of 12:00 De Assianscreed bundel maar is besteld. Die ze het goedkoopste hadden in de prijs vergelijker. En vanmorgen voor 10 uur al binnen. Verder netjes 2 mailtjes gehad met alle info Track ID. Kortom weer tevreden met Dixons
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-04-2012 15:43Profiel   

TomB
Berichten: 453		 Gisteren een online-only aanbieding in een winkel besteld. Zevonden het geen probleem het naar de winkel te halen zonder extra kosten. Vandaag afgehaald, een stuk goedkoper dan waar dan ook. Zeer fijn.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-04-2012 17:42Profiel   

Edo-gamer
Berichten: 24		 gisteren avond uDraw besteld.
netjes ingepakt vandaag geleverd zonder verz. kosten.

TOP
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-05-2012 09:57Profiel   

Valentiney
Berichten: 323		 Assassin's Creed: Revelations - Collectors Edition besteld vrijdag avond voor 22:30 besteld niet goed aangemeld door dixons dus pas dinsdag ontvangen beetje jammer vandaar 6je voor verzending en communicatie algemeen wel tevreden want hij kwam in goede staat aan
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 22-05-2012 21:21Profiel   

Sensu
Berichten: 77		 Vorige week een bestelling gedaan van een PS3 game, 2 dagen na mijn bestelling kwam er een pakketje binnen. Lekker snel dus! Helaas zat er niet de goede game in (Een DS spel :S). Het was vrijdags, dus ik had eigenlijk weinig zin om te wachten, dus ik ging bij mijn lokale Dixons kijken of de game die ik wilde daar wel op voorraad was.

Ik liet de factuur zien waarop de PS3 game stond en het spel wat ik in het pakketje vond... Zij pleegden een belletje voor me en de game mocht opgeruild worden. Maar wel tegen extra betaling! Dus ik zeg - ho eens even, ik heb betaald voor de PS3 game en ik krijg een DS game van een tientje.

Zij konden op de factuur niet zien dat de betaling al voldaan was, dus ik moest hem alsnog terugsturen. De volgende dinsdag kreeg ik de goede game teruggestuurd.
Algemeen:10%Verzending:80%Communicatie:10%
Geplaatst op 22-05-2012 21:33Profiel   

Luke
Berichten: 108		 Ook ik had hier de Udraw besteld een tijdje geleden.

Rond 9uur savonds besteld en de volgende dag al in de brievenbus! echt top!

1 aanmerkings puntje, de site is gevuld met vreemde producten in bepaalde delen, plaatjes missen en games zijn als eerst aangeduid met de ontwikkelaar. Dat browst niet erg fijn
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%

Blijf ingelogd

Register

Wachtwoord kwijt?

Ik kijk films meestal:


Op blu-ray
Op dvd
In de bioscoop
Op TV
Nooit
Anders...
Aantal Leden: 11439
Laatste Lid: DJExecution
Leden online: 18
Site Stats: klik hier