Zoek een game:
    Uitgebreid zoeken

Winkelinformatie Bart Smit/ E-Plaza

Adres:Hoofdkantoor Bart Smit
Bellstraat 3-4
1131 JV Volendam
Website:www.bartsmit.com
E-mailadres:Onbekend
Telefoonnummer:0900 - 0599 (Euro 0,20/min)
KVK:36009388
Betaalmogelijkheden:Ideal, creditcard, acceptgiro, vooruit betalen.
Verzendkosten:€ 1,99 per bestelling, ongeacht het aantal artikelen

Ervaringen met Bart Smit/ E-Plaza

Hieronder vind je een overzicht van ervaringen en beoordelingen van Bart Smit/ E-Plaza. Je kunt als lid van Budgetgaming.nl zelf jouw ervaringen met een bepaalde winkel toevoegen. Graag zelfs, zo deel je waardevolle informatie met de bezoekers van Budgetgaming.nl!

Scorekaart Bart Smit/ E-Plaza

Algemeen:    (84 %)
Verzending:    (86 %)
Communicatie:    (81 %)

Geplaatst op 07-10-2007 11:56Profiel   

Wars
Berichten: 1154		 Online is alles toppie, je krijgt alles 2 werkdagen later, ik moest nooit de klantenservice mailen waar mijn order bleef, Online = Top!

Offline (Winkel)
Is echt bagger, ze weten niet eens wat ze in hun voorraad hebben, en wat je ermee kan doen.
Dat is zo bagger. Offline = Flop.
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 07-10-2007 12:59Profiel   

Bonecrusher
Berichten: 2237		 Niet helemaal eens met Wars, bij de meeste Bart Smit's werken dan inderdaad een stel mutsen maar bij de vestiging in Heerlen hebben ze toch een paar jongens achter de balie die verstand hebben van gamezaken! De Bart Smit in Beek is idd afgrijselijk, hier staan echt een stel teenage mom's die nog niet eens weten hoe ze een PC aan moeten zetten, bah bah Verder is het jammer dat E-Plaza en Bart Smit hier samen staan want in de meeste E-Plaza's werken volgens mij toch wel vrolijke gamers, die echt wel weten waar ze het over hebben, dus offline is niet altijd flop, en zeker niet voor de E-Plaza ;)
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 07-10-2007 13:49Profiel   

Superhero
Berichten: 147		 Ik ben er wel tevreden over, heb een bestelling gedaan, maar het duurde wel een poosje tot het aankwam. Maar alles was verder wel oké.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:60%
Geplaatst op 07-10-2007 19:10Profiel   

Cherry
Berichten: 26		 Over Bartsmit ben ik heel tevreden. Ongelofelijk veel games gekocht daar en nooit problemen gehad. Online mijn PSP besteld en die was snel en netjes op tijd aangekomen.

Tijdens de bestelling van de PSP 2x gebeld of de bestelling wel goed was door gekomen, ik werd netjes behandeld.

Top winkel!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-10-2007 20:55Profiel   

Maltorius
Berichten: 960		 Ik heb er 2x wat besteld.. En het kwam netjes aan behalve de 2e keer zat er geen plastic omheen! Het kwam ongeveer 2 dagen naar bestelling.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-10-2007 22:53Profiel   

Racamo
Berichten: 1048		 Goede winkel. koop je iets erg duurs wordt je altijd opgebeld voor bevestiging. Verzendingen komen altijd netjes en op tijd aan. Jammer van het kleine aanbod op de site.Winkel zelf: groter aanbod dan de site, discs zijn soms beschadigd maar moet je zelf checken en accepteren dus je ziet meteen wat je koopt en kunt het weigeren.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 09-10-2007 16:10Profiel   

Speedfreak
Berichten: 1049		 koop regelmatig games, maar niet online... dus daar geen ervaringen mee. Prijzen zijn vaak wel goed, geen klachten daarover..
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 09-10-2007 23:05Profiel   

J-Kwon
Berichten: 409		 Online was eerst toppie, ze hadden eerst de 'koopjes hoek', daar 2 aanbiedingen kunnen wegsnaaien voor mooie prijzen. Echter was 1ntje dan usa versie (DS) en dat werd niet vermeld, heb toen een mailtje gestuurd, maar nix op terug gekregen. Gelukkig was het niet zo erg, want op doosje na maakte het nix uit, zeker niet voor die 12,50. Helaas hebben ze die koopjeshoek volgens mij niet meer:(.

Offline verder alles gewoon prima en netjes. Niet echt vaak goedkoper en veel medewerk(st)ers weten idd niet altijd alles, maar heel erg is het niet.
Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:50%
Geplaatst op 14-10-2007 22:23Profiel   

Jigsaw nl
Berichten: 34		 online heb ik alleen toen gta:san andreas
gereseveerd kreeg hem 2 dagen voor de launch binnen plus gratis 2 skoebiedoo touwtje waarom weet ik niet :P

offline: ik was er laats om te vragen waneer de chatpad voor de 360 uit kwam ik wist het wel
en hun hadden er nooit van gehoord
Algemeen:60%Verzending:80%Communicatie:40%
Geplaatst op 15-10-2007 22:38Profiel   

Ktugach
Berichten: 6907		 Winkels koop ik niet vaak iets, online al diverse malen wat besteld, gewoon altijd goed gegaan en snelle verzending.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 17-10-2007 20:39Profiel   

ConAir
Berichten: 3931		 Ik kom vaker in hun winkels. Ze hebben daar vaak meer keuze dan online en dat werkt voor mij dan prettiger. Bij E-PLaza staat vaker iemand met verstand dan bij de BS vestigingen, maar dat personeel moet ook meer allround zijn dus, dat kan ik wel begrijpen.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 18-10-2007 09:39Profiel   

Chromath
Berichten: 268		 Maandag rond 6 uur een game besteld bij Bart Smit. Betaald met iDEAL en ik kreeg netjes een bevestigings e-mail. Kreeg het pakje woensdag rond 1 uur binnen. Helemaal top, alleen jammer dat ze geen e-mail sturen wanneer je pakje verzonden is.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 05-12-2007 17:46Profiel   

Wars
Berichten: 1154		 Jaartje terug Mario and luigi partners in time bestelt, alles ging soepel kon alles nakijken, weekje later kreeg ik de rekening en netjes betaalt, via internet bestellen is echt een aanrader!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-12-2007 17:50Profiel   

Wars
Berichten: 1154		 E-plaza:

Geprobeert een Wii te reserveren, was niet mogelijk ik vraag aan hem of hij me kan bellen áls ze het binnen hebben dan kon ik er eentje vastleggen. Zo gezegt zo gedaan (een uur later..) ik bel ze terug, krijg ik te horen dat de laatste net voor me neus is verkocht, ik probeer de man die zijn 'werk' doet uit te leggen wat nou de afspraak is. Hij begrijpt het, hij kon er ook niks aan doen het moet volgens het boekje, ik denk dan bij mezelf: KLUNS had dat dan via de telefoon gezegt. Ik helemaal balen zonder Wii...
Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:50%
Geplaatst op 07-12-2007 13:25Profiel   

Talicus
Berichten: 6397		 Regelmatig kleine probleempjes gehad bij Bart Smit, zo heeft het me een half uur geduurt om een DVD om te ruilen die nog gewoon in de fabrieksseal zat (maar niet in hun Bart Smit seal, een nogal naaiende manier om mensen hun geld af te pakken, want normaal is dat de enige manier waarop je je geld terug kan krijgen, maar je moet er wel speciaal om vragen wat veel mensen niet weten), was mijn PSP ooit teruggebracht geweest (gelukkig nooit problemen mee gehad), en storten ze hun GBA games altijd in dozen waardoor alles helemaal gedeukt eruit komt.
Verder is het aanbod voor een speelgoedwinkel nog best goed, en hun prijzen zijn ook regelmatig best goed, maar ze hebben gewoon een paar rare dingen...
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:60%
Geplaatst op 11-12-2007 21:04Profiel   

Ktugach
Berichten: 6907		 Alweer even geleden maar ook tijdens die 15% (ofzoiets) kortingsdag wat kerstcadeaus besteld. Website lag er toen natuurlijk uit, maar de volgende ochtend kon je ook nog met korting bestellen. Week erna spullen gehad, dus ook eigenlijk prima (behalve dat die website het niet echt trok die dag).
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 14-12-2007 18:25Profiel   

Rennie
Berichten: 9		 Online een DS spelletje besteld, en binnen 2 dagen al binnen!!!! :-D Toppie!
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-02-2008 19:14Profiel   

Ktugach
Berichten: 6907		 Game besteld (sonic voor 360 voor 12 euri) op dinsdagavond, donderdag in de bus. Supersnel dus.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-02-2008 10:24Profiel   

Slee
Berichten: 1		 Game besteld die in een aanbieding was, maar niet aangekomen. Er was iets misgegaan met pakketje. Kan gebeuren, maar geen contact met mij opgenomen van wat wil je en order direct geannuleerd. Prima dacht ik bestel ik hem opnieuw. Maar nu was het spel weer normale prijs (20 eurtjes verschil vind ik nogal wat). Contact gehad maar dan komt de ware aard van het bedrijf naar boven. Totaal geen service. Traag mails beantwoorden, slecht telefonisch bereikbaar. Maar uit een sumiere mail met veel te veel standaardtekst, werd het afgedaan als niet mogelijk. Blijkbaar wil bartsmit alleen maar games cashen om zo een graantje mee te pikken van de online markt.
Algemeen:10%Verzending:30%Communicatie:10%
Geplaatst op 15-02-2008 14:50Profiel   

Ramesoe
Berichten: 26		 Dinsdagnacht een game besteld en donderdagochtend lag m'n pakketje al op m'n deurmat, was m'n eerste keer dat ik bij ze een spelletje online kocht en dat ga ik dus vaker doen. Tenminste als ze weer een leuke internetonly aanbieding hebben ;)
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-03-2008 16:29Profiel   

Imangela86
Berichten: 15		 Ik werk er zelf en ik moet eerlijk toegeven dat de klantenservice van bart smit soms bagger is. Wij hebben er als filiaal ook wel eens problemen mee gehad.
Verder in de winkels, als je daar je verhaal rustig en normaal uitlegt wil de bedrijfsleiding er vaak wel moeite voor doen om je ook echt te helpen. Maar dat is helaas niet in elk filiaal zo.
Met het sealen waar iemand het over had ben ik het helemaal mee eens. Ik ben van mening dat je gewoon je geld terug kan krijgen als het spel in een seal zit. Helaas zijn de regels dat ook al zit er een seal omheen je geen geld terug kan krijgen. Daarom vertellen wij bij verkoop van elk product wat de regels zijn. Zodat als mensen het er niet mee eens zijn ze op dat moment nog kunnen zeggen of ze het willen kopen of niet..

Ook al werk ik erzelf. ik ben het ook niet altijd eens met de regels die Bart Smit stelt. Maar ik vind dat je niet elke Bart Smit over 1 kam kan scheren.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 11-03-2008 13:34Profiel   

Chester
Berichten: 406		 Zondagavond besteld, dinsdagmiddag binnen.
Wat wil je nog meer..
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-04-2008 16:49Profiel   

Iepkonijn
Berichten: 177		 Nu in totaal al 3 spellen besteld. Net als Chester Zondagavond besteld en dinsdagmiddag binnen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 24-04-2008 11:34Profiel   

Cherishe
Berichten: 1575		 Dinsdagavond 2 spellen besteld.
Gisteren via email het track en trace nummer ontvangen en vandaag pakketje ontvngen.Prima dus
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 24-04-2008 20:14Profiel   

Nijntendo
Berichten: 546		 Goede website met hele leuke aanbiedingen van tijd tijd (zoals deze week bijvoorbeeld).

Al meerdere malen games en game accessoires gekocht bij Bart Smit.
Alle keren prima gegaan.

Verzendkosten van 2.95 zijn ook prima, vooral omdat dit tarief ook geldt voor grotere pakketten.

Mogelijkheid om een artikel vrijblijvend te reserveren.
Indien artikel op voorraad is, krijg je daarover automatisch bericht, waarna je alsnog kan bestellen (of niet dus).

Al met al prima geregeld dus.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 28-04-2008 16:07Profiel   

Yørn
Berichten: 2562		 Battalion Wars 2 en Metroid Prime 3 gekocht voor 25 per stuk. Je wordt goed op de hoogte gehouden, spellen waren binnen 2 dagen binnen, netjes met retourzend formulier erbij zo nodig. Kortom zeer tevreden.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-05-2008 13:38Profiel   

Sjiep
Berichten: 4		 ePlaza webshop

Onlangs 2 Wii spellen besteld voor 25 euro per stuk. Uiteraard dus een geweldige aanbieding, aangezien deze spellen elders boven de 40 per stuk kosten!

De verzending was snel en duidelijk. Ik kreeg een mailtje met de bevestiging dat het pakketje door TNT was opgehaald. Verder werd er een link naar tracktrace.nl gegeven om mijn pakketje te volgen. (zat wel een kleine fout in de link, laatste letter van de postcode was weggevallen. Zelf toegevoegd en de link werkte correct, ik weet niet of dit vaker voorkomt of eenmalig een foutje was).

De spellen zaten netjes in een doos ingepakt. Goede service, goede prijs, netjes verpakt. Wat wil je nog meer?
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-06-2008 20:54Profiel   

Dre_t_Hunter
Berichten: 556		 GTA Limited Edition gekocht voor €60,-

Het spel werd op tijd geleverd. (binnen 2 werkdagen) De box was netjes verpakt en de inhoud zag er uitstekend uit.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-06-2008 21:36Profiel   

DAY
Berichten: 192		 Ik had een tijdje geleden Metroid Prime 3 en Battalion wars 2 besteld die in de aanbieding waren voor 25 Euro en die kwam binnen 2 werkdagen binnen. Alles was geseald.

Net ook GTA4 LE gekocht en ook die kwam netjes binnen, binnen 2 werkdagen en ook nog eens gewoon goed verpakt en geseald.

Je wordt netjes op de hoogte gehouden door email van je bestelling. Daarnaast hebben ze hetgeen ook dardwerkelijk op voorraad wat ze beloven. In tegenstelling tot wat ik al 2x met Bol heb meegemaakt, waarvan ze beweren dat ze het op voorraad hebben en ik nooit geleverd krijg.

Daarnaast is het natuurlijk makkelijk dat je gewoon per acceptgiro kan betalen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-06-2008 21:43Profiel   

TeddoNL
Berichten: 248		 Ook GTA Limited Edition gekocht voor €60,-

Over de verzending ben ik helaas niet echt te spreken aangezien de postbode het pakketje gewoon voor de deur had laten staan en ik pas om 21 uur thuis kwam.
Nu kan Bartsmit hier misschien niks aan doen, maar toch geef ik de 5 voor de verzending.
Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-06-2008 16:27Profiel   

Kingsjakie
Berichten: 126		 ik heb ook de gta 4 CE gekocht voor €60,-.

goede indruk gekregen, want werd goed op de hoogte gehouden over de verzending.
enige miniscule minpunt is dat de verzending 2 dagen duurt terwijl dat bij de meeste webshops 1 dag is.

maar voor de rest ben ik dik tevreden!!!!!!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-06-2008 23:00Profiel   

Bouncemeister
Berichten: 188		 Hier de GTA4 limited Edition voor de Xbox 360 besteld voor slechts 59,95. Zeer mooie prijs!

Bestellen via de site gaat makkelijk, betaling via creditcard gedaan zonder extra kosten.
Verzenden kost maar 2,95.
Je kunt zelfs gratis inpakpapier mee laten sturen.

Je krijgt een email met track&trace code, maar die mail was verloren gegaan in m'n mailprogramma.
Ik had BartSmit gemaild of ze de mail nogmaals wilden sturen, en ik kreeg de volgende dag (de dag van bezorging) de code nogmaals. Top!

Pakket afgeleverd op de afgesproken datum.

De lege ruimte in de doos was opgevuld met bubbeltjesfolie. Netjes, hoewel ik liever had gezien dat ze de GTA4 verpakking zelf ook in bubbeltjesfolie hadden gedaan. De limited edition metalen kluis was een klein beetje beschadigd, wat lichte krasjes. Maar daarvoor hoeft hij niet teruggestuurd.

Het spel gaf één keer een dirty disc error, dus ik moet dat even in de gaten houden. Heb het nog maar kort gespeeld.
Mocht het wel een probleemschijf blijken te zijn, hoop ik dat de RMA net zo goed is als de infoverstrekking.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-07-2008 19:35Profiel   

MarcelGr
Berichten: 11		 Niet altijd alles in huis, maar alles komt altijd netjes en snel in huis.
Top!
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-07-2008 15:51Profiel   

Nienna
Berichten: 284		 Ik ben heel tevreden over Bart Smit, al een paar mooie koopjes gescoord voor zowel de gamecube als de GBA en al een paar keer Wii games goedkoop gehaald daar. (bijv. RE: umbrella chronicles)
Online ook vlotte verzending, spullen worden met zorg verstuurd.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 12-08-2008 10:46Profiel   

Coenitje
Berichten: 959		 snelle en goede verzending. goeie communicatie en de prijzen zijn soms erg verassend. goeie site
al 2 keer iets besteld waar ik erg tevreden mee ben
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-08-2008 14:56Profiel   

Robijn
Berichten: 130		 Zowel online als offline echt geweldig. Slechts een keer online besteld (ben daar wel zeer tevreden over), meestal kies ik er toch voor om het in bij de lokale E-Plaza te halen. In dit filiaal (Oss) weten ze ook daadwerkelijk waar ze het over hebben.

Het enige nadeel blijft natuurlijk dat je hier voor de 'bijzondere' spellen (zeldzame of oude spellen) niet terecht kunt. Staat wel weer tegenover dat de nieuwste spellen er vrijwel altijd wel te vinden zijn.

Kortom, topwinkel!
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 21-08-2008 14:10Profiel   

Defl
Berichten: 52		 Game besteld, 2 dagen later in huis. Niks op aan te merken dus.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 22-08-2008 17:47Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb net The Orange Box besteld bij deze winkel. Ik heb het spel binnen 2 dagen ontvangen en ze sturen later de acceptgiro op. Erg fijn.

Ik werd wel meteen opgebeld nadat ik besteld had om te zeggen dat hij op voorraad was en dat hij binnen 2 dagen binnen zal zijn. Vind ik ook erg netjes van bart smit.

Ik ben dus heel tevreden over online bestellen via bart smit. Is niks op aan te merken.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-08-2008 10:03Profiel   

Talicus
Berichten: 6397		 Geen problemen gehad, afgelopen woensdag 3 spellen besteld, afgelopen vrijdag zijn ze aangekomen in een doosje (weinig kans op beschadigingen dus) en gesealed.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 31-08-2008 13:37Profiel   

Welleweirdo
Berichten: 91		 Orange Box besteld en binnen twee dagen binnen. Verzending is iets aan de hoge kant, maar verder alles top!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-09-2008 12:57Profiel   

Laura
Berichten: 245		 Zaterdag een spel besteld en net ontvangen. Spel was nog in de seal en keurig verpakt. Verzending had wel iets sneller gekund maar verder was alles prima!
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-09-2008 16:29Profiel   

Wars
Berichten: 1154		 Spore galatic edition besteld, kon niet met acceptgiro om een 1 of andere vage reden. Maar heb het spel goed verzorgd binnen gekregen. Ik blijf dit een top winkel vinden
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 10-09-2008 19:06Profiel   

J-roen
Berichten: 1381		 31-08-08 een game besteld met levertijd van 2 werkdagen, betaald met i-deal. gelijk een bevestigingsmail gehad.
04-09-08 game binnen, 2 dagen later dan beloofd, opzich niet erg, ik kan wel wachten maar beloof het dan ook niet ! verder vind ik 2,95 verzendkosten voor een game aan de hoge kant, zeker als het onverzekerd word verzonden.

voor de rest echt een topwinkel ( on-line, de offline winkels in de stad mijd ik zoveel mogelijk, hebben geen verstand van games ). communicatie niet echt gehad, maar wel een bevestigingsmail en een goede faq op de site.
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 20-09-2008 20:14Profiel   

Ripley
Berichten: 618		 afgelopen donderdagmiddag laat alone in the dark limited ed besteld , gelijk bevestigingsmail gehad en op vrijdag een mailtje met track and tracenr , game zaterdag al binnen via pakketpost dus is 2,95 dan niet echt duur
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-09-2008 14:57Profiel   

LO_UTKA
Berichten: 457		 Ik heb vorige week maandag een game besteld en gevraagd om deze op mijn werk te laten leveren. Nu, minimaal een week later, nog steeds geen spel. Emailcontact is erg slecht, vooral het taalgebruik en het meest vervelende ; geen persoonlijk afzender. Er wordt mij een track en trace nummer doorgegeven na informeren en later wordt mij verteld dat het per post is gegaan. E Plaza heeft wel gezegd de zending opnieuw/alsnog te zullen sturen.

E Plaza kan de game helaas niet meer leveren en stellen voor dat ik naar de winkel ga en de rekening terugboek. Wel opgelost, helaas niet geleverd.

ConAir - 2 Shopsurveys samengevoegd omdat ze beiden over dezelfde aankoop gingen.
Algemeen:80%Verzending:10%Communicatie:40%
Geplaatst op 08-10-2008 19:21Profiel   

Jordy
Berichten: 222		 Heb een dag voor de officiele release Fifa 09 gekocht. De game werd vanuit een doos achter de kassa verkocht ;)

Prima dus! :)
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 08-10-2008 19:28Profiel   

Mennez
Berichten: 181		 Prima shop. Verzending is super!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 29-10-2008 15:55Profiel   

LO_UTKA
Berichten: 457		 Vorige week nog een poging gewaagd om The Club te bemachtigen en dit was zonder problemen 2 dagen later in huis. Geen mailtje ontvangen bij verzending, zoals beloofd.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:70%
Geplaatst op 29-10-2008 22:30Profiel   

Kera
Berichten: 22		 Gisteren rond 16 uur 2 psp-spellen besteld bij Bart Smit en vandaag om 13 uur bezorgd. Keurig email gehad, dat het verzonden is. Terwijl er op de website stond, alleen als je voor 10 uur besteld, volgende dag in huis. En verpakking ook perfect! Sneller kan haast niet! Super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-11-2008 12:05Profiel   

Chromath
Berichten: 268		 Dinsdag hier een Xbox 360 Elite + Kung Fu Panda + Lego Indiana Jones besteld voor maar €272,91. Kreeg netjes een bevestiging van de bestelling en op woensdag ook een bevestiging dat de Xbox 360 verzonden was inclusief een Track and Trace code. Werd uiteindelijk op donderdag geleverd, netjes verpakt in een kartonnen doos gevuld met bubbelplastic. Kortom, hartstikke goed!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-11-2008 13:36Profiel   

SGT xan
Berichten: 389		 Zondag, de laatste dag van de kortingen, Fallout 3 besteld met 30% korting. Omdat je per account één keer de codes kon gebruiken heb ik nog een account aangemaakt om Fable Limited Edition te bestellen ook met 30% korting. Vandaag binnen gekomen, top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 05-11-2008 21:34Profiel   

J_star
Berichten: 22		 Erg slechte ervaring, had xbox 360 met fable gekocht, echter hadden ze farcry 2 geleverd.

Dus ik direct retour gezonden volgens hun proceduren, Heel veel gebeld en kreeg niks geregeld, uiteindelijk hebben ze op goed vertrouwen vandaag mijn fable wel toegezonden, ben benieuwd of ik hem morgen ontvang.

Deze winkel wordt het nooit meer van mij, door slome reactietijd en hoge telefonische kosten die je moet maken om ze te spreken: 0900 nummer.

Daarnaast allemaal onhandige procedures aanhouden vindt ik ook niet prettig.
Algemeen:10%Verzending:80%Communicatie:10%
Geplaatst op 06-11-2008 10:30Profiel   

Ekfad
Berichten: 12		 Voor de eerste maal besteld bij Bart Smit en ben erg tevreden.

Games waren goed verpakt. Levering gebeurde via TNT en was vriendelijk, alleen wat traag en jammer dat je verzendkosten moet betalen gezien de prijs.

Ik had enkele vragen en die werden online prompt beantwoord.

top!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-11-2008 20:11Profiel   

Ripley
Berichten: 618		 voor me broertje gears of war 2 besteld met 30% korting hij heeft hem vandaag al binnen gekregen en nog als extra de beanie erbij via pakketpost dus top
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-11-2008 15:54Profiel   

Jostie1990
Berichten: 6		 Heb er fifa 2008 ps2 besteld, ben niet echt tevreden. Na 4 dagen nog geen spel binnen.
Mailtje gestuurd, 3 dagen later reactie. Foutje met bestellen. Moest opnieuw besteld worden. uiteindelijk 10 dagen op mijn spel gewacht. Late reacties dus niet echt tevreden
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:50%
Geplaatst op 08-11-2008 02:11Profiel   

GameLayD
Berichten: 690		 Red Steel besteld voor ong. 11 euro incl. verzenden met de kortingsactie. Binnen 2 dagen had ik de game in huis, helemaal perfect :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 09-11-2008 12:32Profiel   

Socrates
Berichten: 301		 Xbox besteld (PRO). Volgende dag voor de DEUR GEZET een ding van 240 euro en iedereen kan het meenemen. Voor de rest is het wel goed maar ik ga zeker nog even een klacht indienen. Bij nader inzien zie ik dat TNT de veroorzaker is en heeft Bart Smit er niets mee te maken.

Edit Niann-Tsyr: Gebeurt vaker door TNT. Mijn Xbox 360 Elite was ook zo maar in het trappenhuis neergedumpt. Andere keer hadden ze bij de buren paar deuren verder op m'n PSP gedumpt. Heb ik ook keer wat van gezegd tegen de postbode.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-12-2008 12:39Profiel   

NoNameFace
Berichten: 73		 Ik had de MGS4 online gekocht toen ze 15% actie korting gaven. De gamehoes was beschadigd toen ik de game ontving.(De afgebroken stukjes van de gamehoes zijn nergens in de envelope te vinden.)
Daarna had ik de game geretourneerd, kreeg ik weer een bescahdigd artikel als vervanging. (Weer hetzelfde probleem als de eerste keer.)

Geld terug vragen, 2 weken voorbij en was het geld nog niet eens op mijn rekening teruggestort.
Email gestuurd, kreeg ik volgende dag mijn geld terug.

Kortom: Je MOET ze zelf wakker maken om alles in orde te krijgen. :(
Algemeen:10%Verzending:50%Communicatie:70%
Geplaatst op 25-12-2008 19:58Profiel   

Waldo
Berichten: 3		 Ik heb de Guitar Hero 3 bundel besteld voor mijn xbox 360 (50 euro), 2 dagen later was ie er.
Top
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 30-12-2008 20:45Profiel   

Koen09
Berichten: 73		 Ik heb ook de Guitar hero 3 bundel voor de Xbox 360 besteld. Op zaterdag en hij kwam vandaag binnen. Kreeg gisteren een mail dat 'ie op de post was. Verzendkosten ook vrij laag voor zo'n pakket.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 30-12-2008 21:31Profiel   

Shigeru
Berichten: 608		 PS3 40 GB besteld op vrijdagochtend, 12 december. Volgende dag, zaterdag 13 december, al in huis. Fantastische service!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-01-2009 16:29Profiel   

$T!n0
Berichten: 4		 Ik heb online geen ervaring, maar offline is het goed en wordt je vriendelijk behandelt totdat er problemen met je game zijn dan is het echt bagger, want ze weten het dan niet meer, want dan wordt het te moeilijk. De prijzen zijn meestal iets hoger dan in een gameshop.
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:30%
Geplaatst op 10-01-2009 18:55Profiel   

Stormhond
Berichten: 1047		 Online geen ervaring. Offline wel. De winkel heeft regelmatig games die een paar eurotjes goedkoper zijn dan de andere winkels in de buurt. Helemaal top! Alleen dan de rest nog. Ik stond laatst inde rij bij de kassa, vroeg een vrouw of ze eenofander controller voor de wii nodig had voor een spel. Raving rabbids. Ik zag op het doosje nog staan iets van: 'nodig om gamecube spellen te spelen' (in het engels) Zei de caissiëre: 'ja is wel handig. Heb je bij veel spellen nodig. Aan te raden om te kopen.'
Dus niet nodig dus? Oke.
Toen vroeg die klant nog iets: 'achterop het doosje staan 2 controllers.'(laat caissiëre zien):'ja dat zijn de nunchuck en de repote afstandbediening.' Vroeg de klant weer: 'Heb je ze allebei nodig of maar eentje'. Geen commentaar. De caissiere ging weer een cadeau inpakken. Ze zei echt niks meer. Dat vind ik best wel een baggerservice.
Onpersoonlijk. Soms zie je die kassa mensen gewoon hun verhaal afraffelen. Tijdens het cd'tje in het hoesje proppen (letterlijk. Ze douwen de cd gewoon zonder voorzichtigheid erin) 'Je kunt binnen 24 uur ruilen als je het laat vergrendelen dan mag je binnen 14 dagen ruilen kijk maar zo ziet de cd eruit onbekrast als je wilt ruilen moet hij nog onbekrast zijn (blablabla)
Ik heb ook amper tijd om die cd te bekijken (ik wil die cd dan ook écht zien, dat ie ook echt onbekrast is)
Algemeen:50%Verzending:70%Communicatie:30%
Geplaatst op 13-01-2009 19:41Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10753		 Zaterdag Super Paper Mario en Batallion Wars 2 voor de Wii gekocht en vandaag binnen gekomen.
Erg netjes dus!
Ook goede service met een mailtje per update.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-01-2009 04:21Profiel   

NightFire
Berichten: 9		 Online heb ik geen ervaring,maar Bart Smith durft zich de nummer 1 in games te noemen,die zelf toege-eigende titel verdienen ze dus echt niet.Hier in Zoetermeer is het helemaal huilen.

De game afdeling is best wel groot,maar veel te klein,het halpad is net anderhalve meter breed dus als het druk is is het onmogelijk om een game te zoeken.Er liggen altijd dezelfde games op de planken stof te happen.En de mensen die er werken weten echt amper er iets van,altijd weer vragen aan collega's of ze kijken je aan als een goudvis zonder hersens.Zeker geen aanrader ook tijdens feestdagen,jankende krijsende kids,stressende ouders die op het punt staan door te slaan.Nee,koop het dan maar bij ze online.
Algemeen:50%Verzending:50%Communicatie:20%
Geplaatst op 17-01-2009 12:22Profiel   

IndoNO1
Berichten: 505		 08-01-2009 een wii gekocht en 2 dagen later was hij er .
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-01-2009 17:32Profiel   

TonyBonanza
Berichten: 6		 Metroid Prime 3 besteld, 2 dagen later binnen. Niks op aan te merken.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 31-01-2009 21:55Profiel   

Alice
Berichten: 1		 Ik had me ingeschreven voor een wii fit...deze week een e-mail gehad, meteen besteld, en 2 dagen later in huis...helemaal top!!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 18-02-2009 15:13Profiel   

OscarV
Berichten: 238		 Rainbow Six voor de ps3 besteld, binnen 2 dagen aangekomen.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 24-03-2009 12:52Profiel   

Mr Reggae
Berichten: 77		 The Bourne Conspiracy besteld, binnen 3 dagen keurig binnen gekregen.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 11-04-2009 00:20Profiel   

SGT xan
Berichten: 389		 Zondag Lego Star Wars Complete Saga besteld, woensdag binnen. Eén dagje te laat maar was wel het goedkoopst in NL en gratis verzendkosten.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-04-2009 01:06Profiel   

Jamesdean22
Berichten: 134		 mario& sonic woensdag besteld en vrijdag netjes binnen gekregen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-04-2009 18:45Profiel   

Mon 369
Berichten: 48		 Soms hele goede aanbiedingen.
De snelheid van leveren en de communicatie zijn helemaal goed gebleken. Bij God of War zat geen boekje, maar de verpakking was geseald dus die fout zal bij de distributeur liggen.
Prima eerste ervaring met E-plaza online.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 30-04-2009 11:09Profiel   

NN2
Berichten: 795		 Af en toe toch wel een erg leuke aanbieding!
Had hier Sing It inclusief 2 microfoons besteld en de volgende dag waren ze al in huis. (wel voor 10:00 besteld)
Netjes verpakt in een stevige doos met veel bubbeltjes plastic. Verzendkosten vind ik ook netjes voor de pakket post. En erg fijn dat je een mailtje met een track & trace code ontvangt.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 22-05-2009 22:13Profiel   

Rvd4always
Berichten: 844		 Ik wilde graag ''Guitar Hero Metallica met gitaar'' bestellen en aangezien Bart Smit deze week een korting gaf van 15% kon ik deze set hier als voordeligste aanschaffen. Op 19-05-2009 de bundel besteld en op 22-05-2009 werd het pakket bezorgd. Het complete pakket dat werd geleverd bestaat uit de game, gitaar, en guitar hero metallica t-shirt. Dit was de eerste keer dat ik iets online bij Bart Smit heb gekocht en dat is mij uitstekend bevallen.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 23-05-2009 00:57Profiel   

-SambaL-
Berichten: 117		 Guitar Hero: Metallica Bundel besteld op een maandag en de volgende dag al in huis, voor de release datum ook nog.
Daarnaast met hun 15% actie de goedkoopste en ik heb er ook nog een extra gratis bass-pedal uit weten te halen ondanks dat het een foutje was in de folder en ik eigenlijk een T-shirt had moeten krijgen.
Via de mail deden ze hier moeilijk over, maar tot mijn verbazing zat de bass-pedal toch erbij in het pakketje.
Tevreden dus.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 07-06-2009 09:59Profiel   

Dan
Berichten: 1143		 Bart Smit is echt een toppertje. Zowel in de winkel als online niets dan lof.

Wanneer ik in de winkel vraag om een geseald exemplaar, dan krijg ik deze ook wanneer voorradig. Online heb ik een keer een spel ontvangen die niet in de seal zat en waarvan het leek alsof het een exemplaar was die een hele tijd in de schappen had gestaan. Deze wilde ik niet en na kontakt te hebben gehad met klantenservice kon ik hem kosteloos retourneren.

Altijd op tijd met verzenden en goed verpakt.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-06-2009 17:37Profiel   

Mennez
Berichten: 181		 Goeie winkel, snelle verzending en verzendkosten zijn ook erg goed. Ze zijn namelijk € 2,99 wanneer je meerdere spellen in een keer besteld (via pakketpost) maar ook wanneer je maar 1 spel koopt!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 11-06-2009 10:43Profiel   

Pomelo82
Berichten: 58		 Goeie winkel.
Leveren goederen zeer snel en tegen scherpe prijzen.
Des tijds PS3 en Farcry besteld en beide keren verliep alles perfect!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 13-06-2009 10:58Profiel   

JaiderStylez
Berichten: 654		 Ik koop vaak bij de Bart Smit in Heerlen en bij de E-Plaza in Heerlen. Top altijd met vaak scherpe prijsjes.

Ook altijd goeie werknemers met mijn ervaring.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-06-2009 18:05Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier Bioshock besteld voor de PS3 voor 20 euro. Het is allemaal netjes verlopen.

Ik kreeg het spel na 2 dagen binnen en was netjes verpakt. Het is nu alleen wel al de 2de keer dat een Bluray los zit in het hoesje.

Volgens mij is onze postbode niet zo goed dus daar kan Bart Smit weinig aan doen.

Ik ben in ieder geval zeer tevreden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-06-2009 16:30Profiel   

1lau
Berichten: 74		 Heb op 4 Juni besloten de 3 spellen van de Wii actie online te bestellen: Wii Sports Party, Wii House Of The Dead 2+3+Gun en Wii The Dog Island.
Via de e-mail wordt je op de hoogte gehouden van de zending en daarna via Track en Trace.
De verzending was goed verpakt en keurig binnen 2 dagen aangekomen.

Bartsmit is goedkoop, snel en makkelijk te volgen via het internet met hun aanbiedingen.

Ik heb gister al herhaalaankoop gedaan van:
Wii Sega Fish'n Pack en Wii Ghost Squad met Gun
Een oordeel daarover volgt binnenkort...

edit 24-6:
Wii Sega Fish'n Pack en Wii Ghost Squad met Gun
is vandaag binnen en keurig verpakt zoals de vorige zending.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-07-2009 18:49Profiel   

Mennez
Berichten: 181		 Perfecte online shop ervaring. Sega Fish'n Pack en Guitar Hero On Tour perfect aangekomen met mooie doos en sealing. Het kan niet beter, 10!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-07-2009 22:24Profiel   

SWD_
Berichten: 173		 Heb hier een zwembad + toebehoren besteld voor een eurotje of 55 in totaal. Was een flink pakket. Maandagavond besteld, dinsdag op de post en woensdag begin middag in huis.

Goede shop!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-07-2009 00:32Profiel   

Otter
Berichten: 37		 Goede site. Maandagavond Skate besteld voor een laag bedrag, en woensdagmiddag lag het tussen de post. Goede verzending, niks op aan te merken. Ik kreeg echter geen bevestiging van verzending, maar dat stond ook aangegeven in een mailtje van ze. Conclusie is dat het gewoon een goede site is!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:60%
Geplaatst op 27-07-2009 15:55Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Weer een spel besteld. Na 2 dagen netjes ontvangen in seal. Blijft een goeie winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-08-2009 20:29Profiel   

Fantasygamer32
Berichten: 68		 Wat besteld hier , netjes binnen 2 dagen geleverd :D
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-09-2009 13:49Profiel   

Jamesdean22
Berichten: 134		 netjes binnen 2 dagen en goed verpakt! :D
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:60%
Geplaatst op 05-09-2009 09:49Profiel   

ThePhantom73
Berichten: 105		 Een PS3 80Gb inclusief 2 controllers en Ratchet and Clanck QfB hier besteld. Ik werd goed op de hoogte gehouden en alles werd snel in één grote doos afgeleverd door TNT. De game en de extra controller zaten apart verpakt in de doos. Kortom: goeie ervaring.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-10-2009 22:19Profiel   

SGT xan
Berichten: 389		 Zal ik maar anfangen dan :D

Afgelopen donderdagavond de PS3 80GB + Resitance 2 besteld voor maar 180 euro! Het was al iets later dus had ik wel verwacht dat ie vandaag (zaterdag) komen. Hij is helemaal goed, alles nieuw. De verzending was dus snel en goedkoop 2,95 voor pakketpost + track en trace is niet duur. De site ziet er goed uit, je wordt goed op de hoogte gehouden en je kunt ook nog gratis inpakpapier bij laten leveren:P
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-10-2009 01:44Profiel   

Cherishe
Berichten: 1575		 Donderdagavond een PS3 met LBP Besteld en vandaag (zaterdag ontvangen) netjes met Track en Trace code verzonden en tegen de hele scherpe prijs van 180 Euro.
Doos zag er in de hoeken ietwat gehavend uit en PS3 doos binnenin was open geweest maar game was gesealed en PS3 werkt ( tot nu toe, knock on wood!!) perfect.Heel blij mee.
Enige minpuntje vond ik de verpakking.Mijn ps3 zat in een hele grote doos met een velletje bubbeltjespapier die de lege ruimte lang niet opvulde.PS3 hoorde je dus ook schuiven in de doos toen de postbode hem aan mij overhandigde.Jammer maar mishcien waren de kleinere dozen op door het grote aantal bestellingen.Vandaar voor verzending een 8
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-10-2009 12:55Profiel   

Lennartb
Berichten: 93		 Ik heb donderdagavond ook voor 180eu een PS3 killzone2 pack gekocht. Zaterdag in perfecte staat binnen gekregen. Geweldige actie en alles gewoon perfect!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-10-2009 13:25Profiel   

Mennez
Berichten: 181		 Donderdagavond ook een PS3 pack (Special Edition) gekocht, zeer goeie ervaring weer met deze shop, die prijs was echt wel heel erg goed, en verzending was ook goed. Enige minpuntje wat ik kon vinden is dat de dos een beetje gebruikt eruit zag met stikkerresten en niet meer gesealed was, maar het is een erg goeie online web shop!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-10-2009 17:36Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1113		 Zal het kort houden, ben natuurlijk niet de enige.
Mijn PS3 is ook netjes binnengekomen, redelijk ingepakt en verzonden. Ik heb niks te klagen.

EDIT: Paar weken later ook nog een PS2 spel besteld met korting via bartsmit.com. Had echter niet goed gelezen of mijn PS3 wel PS2 compatibel was... en dat was ie dus niet.

Retour sturen van het spelen (wat ik al uit seal had gehaald) ging zeer netjes. Was mijn retourformulier al kwijt (weggegegooid) en ze deden totaal niet moeilijk. Zeer goed dus!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-10-2009 17:43Profiel   

Ktugach
Berichten: 6907		 Ik heb donderdag een PS3 Playstation 3 Console (160GB) incl. PSN Voucher besteld voor 180 euro, geen geld natuurlijk. Mailtje gehad ter bevestiging order en bij het verzenden (met tracktrace code), zaterdag binnen. Werkt allemaal prima. Verzenden een 8 omdat item is besteld rond 15.00 en dat had best de volgende dag er kunnen zijn (kunnen andere winkels ook waarmaken tenslotte).
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2009 15:06Profiel   

EdBanger
Berichten: 50		 Donderdag dus ook de PS3 160GB + PSN voucher besteld (Jaja, ik was er als één van de eersten bij :p) en direct betaald via Visa. Online perfect te volgen in welke status het pakket zich bevond, en vrijdag was hij reeds verzonden. De beloofde bevestigingsmail bij verzending, en de Track en Trace code echter niet ontvangen. Maandag werd de console reeds geleverd, en dat vind ik een heel mooie termijn voor een zending van Nederland naar België.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-10-2009 17:39Profiel   

Soepkoe
Berichten: 1500		 Ook donderdag een ps3 besteld (incl LBP). Gisteren track en trace gekregen en vandaag ontvangen! Ondanks dat het een dag later is wel een hoger cijfer voor verzenden: ps3 was netjes verpakt, instructieblad erbij voor eventuele retour en had netjes een briefje in de brievenbus dat ze hem bij de buren hadden afgegeven.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2009 19:30Profiel   

T.Verhoeven
Berichten: 672		 Ps3 ook goed aangekomen, er zat alleen geen bon bij???
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2009 20:07Profiel   

Brammer100
Berichten: 75		 Ik heb donderdag een PS3 besteld met LBP. Ik had gehoopt dat de PS3 vrijdag al verzonden zou worden maar helaas gebeurde dat pas maandag. Verder is alles uitstekend verlopen.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2009 20:29Profiel   

Littlebigworld
Berichten: 321		 Vrijdag LBP pakket besteld,
Dinsdag binnen.
Doos licht beschadigd, maar inhoud is helemaal nieuw.

Verpakt in een grote doos, beetje gevuld met bubbles.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-10-2009 21:14Profiel   

Henri-Alexander
Berichten: 5325		 Ook een LittleBigPlanet-Bundel besteld in de nacht van do-vr. Maandag verzonden, dinsdag ontvangen. De seal was verbroken maar verder onbeschadigd, geen vingerafdrukken etc. dus een goed cijfer. Netjes hoor, voor die prijs. Het viel me op hoe stil hij is vergeleken met mijn 360 Elite die ik 3 maanden heb gehad aan het begin van het jaar.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2009 21:16Profiel   

Hilevel
Berichten: 22		 Kijk toevallig op donderdagavond op Budgetgaming en kon niet geloven wat er stond. Gelijk naar de site van BS. Alle pakketen aangeklikt en alles was Weg. Toen alles gelijk op bestellen geklikt en alleen LBP werd geaccepteerd :-) Zo blij als een kind PS3 voor 180,- eurotjes besteld. Voor deze prijs alleen maar lof. Vandaag aangekomen en eigenlijk een dag langer dan men belooft. Maar dat mag de pret niet drukken. Communicatie was ook goed, soms was het ff zoeken (zie hierboven) maar toch uiteindelijk ontvangen. Doos was hagelnieuw, alleen de zegel was doorgesneden. Ik kon niks ontdekken op gebruikerssporen. Algemeen helemaal top van BS. Hoop dat ze vaker met dit soort akties komen.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-10-2009 08:47Profiel   

Hunterking
Berichten: 2188		 Heb bij Bart Smit een hele lading Blu Rays besteld. Ik bestel ze liever online, want dan krijg je ze gesealed binnen. Althans dat dacht ik! Niet dus. 1 van de 12 Blu Rays was gesealed en de rest zat in dezelfde aftandse doosjes als in de winkel. Bart Smit is sowieso al niet mijn favo winkel, maar nu... nog minder.
Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:50%
Geplaatst op 09-10-2009 19:50Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1078		 Ook ik doe nog maar even een duit in het zakje mbt de PS3 actie voor 180 Euro.
Besteld en Maandags geleverd op het alternatief opgegeven adres,
goed verpakt en de bon kreeg ik via de reguliere mail.

Helemaal gelukkig dus.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 13-10-2009 22:54Profiel   

Redboy
Berichten: 7		 had hier ps3's x2 360 euro besteld vandaag netjes ontvangen
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 14-10-2009 17:56Profiel   

Rayne
Berichten: 55		 Een ps3 voor 180 euro besteld, twee dagen later binnen gekregen. Helaas was het een gebruikt exemplaar die bovendien geen discs af kon lezen. Na contact met de klantenservice de console teruggestuurd. Minder dan een week later kreeg ik een nieuw exemplaar en die werkt prima! De klantenservice was erg vriendelijk.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-10-2009 22:35Profiel   

Nijmege01
Berichten: 37		 Ps3 in de aanbieding besteld net zoals veel andere hier
Ging het een en ander mis met de bestellingen
Maar ze namen netjes contact op en boden een lbp pakket aan voor het zelfde geld . alles netjes en goed geregeld een dikke voldoende voor hun !
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-10-2009 22:37Profiel   

EagleAngel
Berichten: 311		 20 sept besteld
22 sept ontvangen

ps3 resistance 2 pakket

Goede verpakking/inhoud product
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-10-2009 07:31Profiel   

Ikke02009
Berichten: 457		 Infamous pakket besteld ps3 op 16-10
Op dinsdag een tel. gekregen dat deze niet leverbaar was en een lbp pakket zou krijgen.
23-10 ontvangen. Beetje laat maar gezien de omstandigheden toch blij.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-10-2009 00:34Profiel   

Atarian
Berichten: 3		 Op 18-10 een spel besteld. Dit werd op 20-10 geleverd. Tussendoor een status mail ontvangen met tracking code.
Tevens op 18-10 PS3 + Infamous pakket besteld via externe link naar de site. Bleek niet meer leverbaar.
Als alternatief werd op 20-10 een pakket met LBP aangeboden. Deze heb ik op 23-10 zonder verdere verzendstatus mail met tracking code ontvangen.
Goed verpakt in onopvallende omdoos. Pakket werd afgeleverd zonder dat hiervoor getekend moest worden (risicovol gezien de waarde).
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 29-10-2009 16:20Profiel   

NOFEAR17
Berichten: 1066		 Gisteren heb ik hier Ratchet And Clank Trippelpack voor 16,95 inclusief verzendkosten bestelt voor 13:00. Een dag later aangekomen zoals beloofd. Niet in seal, maar wel zonder beschadigingen. Ben zeer tevreden en ik zal zeker hier nog vaker bestellen.

Verder klopt sommige informatie van budgetgaming niet. Verzendkosten zijn 1,95 bij mij en het minimum van € 17,95 geld ook niet.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-10-2009 09:03Profiel   

Johandy
Berichten: 18		 Een ps3 van 180 euro besteld en alles prima.
Betaald per acceptgiro op 18-10. Ik krijg nu een aanmaning per mail van Lindorff dat ik niet heb betaald. Dat vind ik vreemd.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-11-2009 13:46Profiel   

SGT xan
Berichten: 389		 Laatst hier met de kortingsperiode MGS 4 besteld. Deze werd keurig op tijd geleverd, maar helaas was het een platinum versie terwijl ik van te voren had gevraagd of je de versie kreeg die op de site stond of de platinum versie. Hierop hadden zij geantwoord dat het niet de platinum versie was. Nadat ik hier dus achter was gekomen wat mails gestuurd waarvan er maar één beantwoord is. Slechte communicatie dus. Deze keer vind ik het geen voldoende.
Algemeen:40%Verzending:70%Communicatie:20%
Geplaatst op 08-11-2009 20:26Profiel   

ThomasGL
Berichten: 9		 In de shop word je behoorlijk genaaid, maar laat ik het over online hebben.

Algemeen, begin: 5
+2 Goede prijzen
+1 Overzichtelijk
+1 Veel spullen en meestal wel in stock

Verzending, begin: 6
+2 Goede verpakking, komt mooi aan.
+1 Geen beschadigingen

Communicatie, begin: 7
+2 Meestal een snel antwoord + eerlijkheid
-1 Ook wel eens gehad dat je een slecht of niet een antwoord krijgt.

Ik hoop dat jullie het zo ook begrijpen, je wordt waarschijnlijk niet genaaid met online aankopen.

(Wel in de winkel, zoals de "dag" aanbiedingen die 2weken blijft staan)
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-11-2009 11:14Profiel   

ThePhantom73
Berichten: 105		 Hier op zondagavond een game besteld voor de PS3 en gelijk betaald met ideal. Geen verzendbevestiging ontvangen (al zag ik via inloggen op de site dat ie op maandag verstuurd is).
Op woensdag binnengekomen. Een dagje later dan verwacht maar op dat moment had de post het waarschijnlijk ook druk met COD MW2 dat precies op die dag uitkwam :-)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 20-11-2009 12:37Profiel   

Gimli020
Berichten: 1073		 geen game, maar harry potter and the halblood prince besteld.

6 voor communicatie, want kreeg alleen bevestiging van bestelling, maar niet voor verzending.

verder netjes op de dag van release in huis.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:60%
Geplaatst op 20-11-2009 14:17Profiel   

Thien
Berichten: 62		 PS3 besteld bij BS voor 200 euro, meteen volgende dag binnen en goed op de hoogte gehouden met bevestiging en verzending.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-11-2009 16:35Profiel   

Pinokkia
Berichten: 352		 Op 19 november een ps3 besteld en op 20 november geleverd. Alleen de buiten doos was ingedeukt, de zegel was verbroken en ik mis de controller. Heb hier gelijk over opgebeld en er word een controller nagestuurd. (volgen bart smit medewerker) Je word online goed op de hoogte gehouden.

Momenteel geef ik nu 10-en. Mocht de controller niet nageleverd. Dan zakt de punten.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-11-2009 19:45Profiel   

Pinokkia
Berichten: 352		 Op 26 november Xbox 360 Console Elite Bundel (inclusief Resident Evil 5) besteld. Deze is op 27 november bezorgd. Ik kreeg de draadloze controller erbij geleverd. Maar de sega superstar tennis niet. Ik heb hierover gelijk gebeld en werd 30-11 bezorgd. Dit is voor de rest prima verlopen.

Maar helaas mijn bestelling van 19-11 (Playstation 3 80 GB) is de ps3 controller nog steeds niet binnen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 28-11-2009 12:46Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1078		 Ik heb hier onlangs de RE5 Elite xbox 360 gekocht tegen een scherpe prijs.
Credits voor deze winkel die voor de gamer echt af en toe superdeals heeft.

Je krijgt keurig een mailtje als het verzonden is met trackingcode en de verzendkosten zijn ook prima.

Het enige minpuntje wat ik kan bedenken is dat ze,omdat ik hier nog 2 kids heb lopen voor sinterklaas,niet alles te bestellen is vanuit het online speelgoedboek.

Ook communicatie verliep prima nadat ze vergeten waren een extra game bij te leveren bij de xbox 360.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-11-2009 14:18Profiel   

RazeHero
Berichten: 48		 Op woensdagavond Xbox 360 + Lips besteld. Was 18:54, zou hem dus eigenlijk volgende dag moeten hebben, maar het duurde helaas tot vrijdag.

Maar voor die prijs neem ik ze dat niet kwalijk. Sega Superstart Tennis zat er bij, faceplate niet. Gelijk contact opgenomen, ze kunnen waarschijnlijk niet meer nageleverd worden en het was een fout dat het bij de advertentie stond. We wachten af, maar hiervan ga ik niet m'n cijfer laten afhangen! :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-11-2009 15:01Profiel   

Skyghene
Berichten: 481		 Een 360 + Lips +controller voor m'n zus gekocht voor maar 125 euro. De bestelling 10 minuutjes voor 19:00 doorgegeven en de volgende dag al in huis.
Helemaal top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-11-2009 19:04Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Een 360 + Lips +controller gekocht voor 125 euro. De levering duurde een dag later dan normaal, maar dat is geen probleem.
Het is een witte Xbox 360, maar de extra controller is in het zwart. Niet echt relaxed, maar daarmee kan ik ook weer leven. De faceplate zat er niet bij.

Nu maar hopen dat het geen xbox 360 zal zijn met veel ring of death problemen :)

Communicatie verliep goed.

Vooralsnog een redelijke bestelling.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-11-2009 21:27Profiel   

Mr. EHV
Berichten: 6		 Bij Eplaza Eindhoven een xbox 360 elite gekocht met forza, lego batman en pure.
kreeg er een gratis controller bij en een gratis exemplaar van MW2!! helaas geen faceplate maar alles was totaal maar 279,95!!!
het was ontzettend druk in de winkel maar ze namen toch de tijd om alles te laten zien en uit te leggen!! ik vondt het helemaal top!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-12-2009 12:35Profiel   

Dan
Berichten: 1143		 Ook een 360 incl. lips en extra controller gekocht en in prima staat ontvangen. Geen faceplate, geen Sega Superstar Tennis.

Na eerst te zijn afgewimpeld door de klantenservice kreeg ik na een mailtje toch het spel toegestuurd. Geseald en wel. Heel netjes.

De verzending is top, zoals altijd maar de klantenservice laat nog te wensen over. Mailen brengt je meer resultaat.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:10%
Geplaatst op 05-12-2009 13:36Profiel   

Ikke02009
Berichten: 457		 Gister in de aanbieding de elite gekocht. Vandaag ontvangen met extra controller.
Voor de rest helemaal super kreeg gister een mail met track en trace dus geen klachten van deze kant. toppie
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-12-2009 19:34Profiel   

Admirals
Berichten: 526		 Gister ook elite gekocht, vandaag al in huis, met extra controller. Deze actie's zijn leuk voor de Budgetgamer!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:70%
Geplaatst op 05-12-2009 21:30Profiel   

Pinokkia
Berichten: 352		 Een collega van mijn man heeft op 4-12 Xbox 360 Console Elite Bundel (inclusief LEGO Indiana Jones en Kung Fu Panda) besteld. Hij was er niet zo over te spreken mbt de xbox360, want deze dateert van 27-07-2008 plus de doos zag er niet uit. Dit was eigenlijk bedoeld voor sinterklaaskado. Tevens heeft hij de extra draadloze controller er niet bij gekregen. Wel was hij te spreken over de snelle levering hiervan. (ondanks de drukte rondom sinterklaas)
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 10-12-2009 18:26Profiel   

NoNameFace
Berichten: 73		 09-12 Xbox 360 Elite met 2 games besteld.
10-12 Postbode aan de deur met mijn XBox 360 Elite.

151,95euro voor een Xbox 360 Elite + 2 Games met verzenden is echt een fantastische prijs!!!!

Wel jammer dat er geen 2de controller bij zit.

================
Edit
================
De 2de controller is vandaag (18-12) binnen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 09:54Profiel   

DjMarvin
Berichten: 203		 Complimenten hoe Bart Smit met de Elite kwestie is omgegaan.
Ze hebben naar mijn idee hun uiterste best gedaan om iedereen die een Elite voor 150 euro heeft besteld, deze ook te leveren.
Top!

@ noname: gewoon even bellen. Krijg je m alsnog
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 11-12-2009 10:25Profiel   

Kees79
Berichten: 8		 Ik heb ook die elite van 150 euro besteld.
Bij mij zat de 2e controller er overigens wel gewoon bij. Heb ook de alternatieve gekregen met batman en pure.

Top service!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 13:14Profiel   

Ikke02009
Berichten: 457		 ook hier mijn bestelling ontvangen. + 2e controller erg tevreden
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 15:42Profiel   

Remmke
Berichten: 14		 Voor 150 eu een X360 gekocht. Helaas door een technische storing niet meer op voorraad. Gelukkig kwamen ze wel met een hele mooie oplossing, degene die ook besteld hadden kregen allemaal een alternatieve X360 set + 2de controller.

Dagje langer moeten wachten maar echt top van BS!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 16:08Profiel   

Pinokkia
Berichten: 352		 Ik heb hier op 8-12 een xbox360 voor €150 gekocht. De volgende dag s`avonds (9-12) kreeg ik een mailtje, want er was nml een tecnische storing. Waardoor ik een alternatief pakket kreeg aangeboden. Aangezien dit een beter pakket is. Heb ik het niet geannuleerd. Op 10-12 werd het pakketje verstuurd en vandaag (11-12) kreeg ik het pakketje. De xbox360 doos helemaal in seal en ik kreeg de extra controller erbij geleverd. Ondanks dat ik bestelde het er toen niet meer opstond.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 19:47Profiel   

1lau
Berichten: 74		 10 Dec 2 Wii games besteld en vandaag op 11 Dec ontvangen. Goed verpakt in bubbel envelop. En de verzending is traceerbaar via https://tracktrace.tntpostpakketservice.nl/Search/SingleShipment.aspx van TNT.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-12-2009 12:55Profiel   

Johnnnyboy15nl
Berichten: 105		 Vandaag eindelijk me Xbox360 Elite met 2 games en 2 controllers binnen gekregen. Was goed verpakt en doos was totaal niet beschadigd. Goeie service! Nu maar hopen dat ze snel weer zo'n actie hebben.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-12-2009 15:26Profiel   

XanaduNL
Berichten: 1033		 X360 elite aanbieding besteld, betaald met iDeal.
Kwam volgende dag erachter dat de status was:
Uw bestelling is niet verwerkt, probeer het
opnieuw.

Gebeld, lange wachtrij, en toen werd verteld dat er iets misgegaan is met iDeal, maar dat ze wel het geld binnen hadden gekregen.

Ondertussen waren alle xboxes al verkocht, dus ik ben de sjaak.

Al met al een hele negatieve ervaring, vooral omdat ik zo mooie aanbieding misloop.
Algemeen:20%Verzending:100%Communicatie:30%
Geplaatst op 12-12-2009 18:37Profiel   

G-ZeS
Berichten: 154		 Xbox elite besteld (De bekende 150 euro actie)

Kung fu panda en lego indiana jones pack was uitverkocht, dus hebben ze de nieuwe pure + lego batman pack aangeboden voor dezelfde prijs.
Dit is perfect aangezien hier de nieuwe chip inzit.

Ook is de 2e zwarte controller gewoon netjes geleverd.

Al met al een prima prijs, en een prima service.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-12-2009 20:32Profiel   

Remmel
Berichten: 167		 Ik ben dik tevreden met deze aankoop.
Heb de Pure/Batman versie gekregen ipv KFP/LIJ.
Extra controller zit er ook gewoon bij,helemaal top
Enige puntje van kritiek is de verzending maar dat kwam natuurlijk door het chaotisch geregel van Eplaza
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-12-2009 09:24Profiel   

ThymeS
Berichten: 743		 Paar weken geleden het pakket van de 360 arcade met lips, gratis controller en sega tennis besteld.
De levering was toen netjes, was gewoon de volgende dag binnen. De prijs was natuurlijk ook netjes. Echter zat de gratis sega tennis en faceplate er niet bij. Over Sega Tennis heb ik 1x moeten bellen en 3 mailtjes moeten sturen. Over de faceplate wordt via de mail niks gezegd, ze vermijden het. De verzending van Sega Tennis heeft bovendien 2a3 weken geduurd.. de faceplate of een vergoeding zal het waarschijnlijk niet worden. Het was een mooie prijs, maar meer ook niet.
Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:30%
Geplaatst op 15-12-2009 19:44Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 659		 Gister Kameo, MadWorld en Viking allen voor een tientje besteld bij de Bart Smit, vandaag goed verpakt binnengekregen. Alle games in originele seal en in perfecte staat..
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-12-2009 09:43Profiel   

Stefanfjk
Berichten: 708		 Had de xbox set van 150 euro besteld maar die was op dus kreeg ik de legobatman+pure set. Betere set!+een extra controller.
Toppie!!!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-12-2009 19:17Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Tomb Raider Legend voor 10 euro gekocht. Netjes binnen 2 dagen binnen. De game zat netjes in de seal. Niets op aan te merken.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-12-2009 16:32Profiel   

VLK
Berichten: 4		 Had vorige maand een Arcade besteld voor 125,- met Lips en een extra controller en ook meteen maar een Elite met RE5 en extra voor 150,-. Netjes verpakt allebei en volgende dag bezorgd. Extra controllers zaten erbij alleen Sega Tennis en de faceplates ontbraken. Spel had ik twee weken later binnen na een telefoontje en de faceplates interesseerden mij niet daar heb ik niet eens de moeite voor genomen. Nette afhandeling en een erg lage prijs, gewoon top.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-12-2009 20:44Profiel   

Niann-Tsyr
Berichten: 1775		 27-12 bestelling geplaatst.
28-12 bestelling verzonden.
29-12 bestelling aangekomen.
Game was netjes verpakt in een kartonnen doos met bubble wrap er omheen. Goede service zoals altijd.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 05-01-2010 16:43Profiel   

Dopsho
Berichten: 5		 Ik heb hier Metal Gear Solid 3 besteld.
Mooi prijsje dacht ik zo (10 euro)

Game op zondag besteld.
Dinsdag in huis.

Game werd erg netjes afgeleverd (bubbelenvelop), ik kreeg er een mooi factuur bij. Erg netjes dus. De game was in perfecte staat, en geseald.

Ben er erg over te spreken.
Ook de verzendprijs is netjes = 2 euro.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-01-2010 10:16Profiel   

Laydc
Berichten: 81		 Een blu-ray besteld hier. Aangezien de reacties was ik bang dat ik een ongesealed exemplaar zou krijgen, maar gelukkig was dit niet het geval. Netjes in de originele seal, in een bubbelenvelop met cadeaupapier en factuur.
Had wel graag een bevestigingsmailtje van verzending ontvangen.

Ik ben de snelle verzending gewend van bol.com, maar dit was ook redelijk snel (binnen 2 dagen). De prijs was erg netjes!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 31-01-2010 01:34Profiel   

Rhan
Berichten: 7		 Heb bij BartSmit/Eplaza een aantal games besteld zo ook Uncharted 2 die ik gewoon netjes op release date kreeg en ook de collectors edition nog. Zelfde als Killzone 2 en InFamous. Geweldige winkel alleen dure verzendkosten als je Acceptgiro gebruikt.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-02-2010 12:41Profiel   

Dan
Berichten: 1143		 Ninja Gaiden Sigma 2 eergisteren besteld, vandaag ontvangen. Zeer netjes verzonden en geseald.

Geen bevestigingsmailtje overigens wat ik normaal toch altijd wel krijg. Maar dat mag de pret van de prima webwinkel overigens niet drukken.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-02-2010 18:27Profiel   

Dirkjan
Berichten: 445		 Zoals hierboven. 2 februari ('s avonds) Ninja Gaiden Sigma 2 besteld, 4 februari aangekomen. Netjes gesealed en in bubble envelop. Ik kreeg overigens wél een bevestigingsmail.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-02-2010 20:59Profiel   

Gimli020
Berichten: 1073		 Gisteren Lego Batman besteld, vandaag binnen. Blijf het jammer vinden dat je geen mail krijgt als de game wordt verzonden. Vandaar de 6.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 06-02-2010 01:08Profiel   

Niann-Tsyr
Berichten: 1775		 Gisteren ook LEGO Batman besteld. Voor DS en 360. Mail gehad dat de game was verzonden. Kon het zelf tracken met track & trace. Vandaag binnengekomen. Aanrader.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-02-2010 19:27Profiel   

Wes the Wrecker
Berichten: 214		 Zaterdag 6-2 Singstar Queen besteld voor 8 euries.
Dinsdag 9-2 binnengekomen.
Zoals hierboven al vermeld, geen mail bij verzending game.
Blijft toch jammer.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 12-02-2010 20:35Profiel   

Gryphonrider
Berichten: 1434		 Let's Play! (Wii) + mat besteld op 10-02 ('s avonds), vandaag geleverd. Communicatie prima, e-mail met Track&Trace bij verzending, keurig verpakt. Nodigt uit tot vervolgbestellingen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-03-2010 15:09Profiel   

Glo
Berichten: 1156		 Ik heb bij eplaza.com Pokemon SoulSilver gekocht met Ideal. Heb het gekocht op 23-03 en heb het 25-03(vandaag) gekregen. 1 dag voor de release(26-03) thuisgekregen. Plus ik heb een figuur(Lugia) gekregen met de game.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-04-2010 11:36Profiel   

Hunterking
Berichten: 2188		 Heb er van de week weer eens 10 dvd's voor 10 euro besteld. Had niet verwacht dat ze zo netjes aan zouden komen. Deze keer waren alle films netjes gesealed en ingepakt in een doos met bubbelfolie.

Op de dag van de bestelling nog verstuurd en natuurlijk geen geld voor 10 films. Enige minpuntjes is dat op 2 doosjes een kras zat.

Verder een goed ervaring deze keer.
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 04-04-2010 21:25Profiel   

Miephenkharry
Berichten: 10		 Heb hier 1 maal een bestelling geplaatst, online betaald en nooit wat geleverd gekregen. Daarna mag je meerdere malen mailen hoe het nu zit. uiteindelijk wel opgelost, maar je mag er behoorlijk wat voor doen alvorens reactie te krijgen.
Algemeen:50%Verzending:50%Communicatie:20%
Geplaatst op 10-04-2010 13:36Profiel   

Richard
Berichten: 823		 Woensdag een bestelling binnegekregen met beschadigde doos. Donderdag retour gestuurd (naar Antwoordnummer), vandaag vervangend exemplaar.

Duidelijke RMA afhandeling (achterzijde van facuur).

Toppertje!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-05-2010 12:01Profiel   

Groenteboer
Berichten: 570		 Dinsdag de COD MW2 Prestige Edition besteld voor de mooie prijs van €70. Doos kon licht beschadigd zijn, dat valt reuze mee, alleen de onderkant van de doos heeft glijschade (als je dat zo kan noemen). Voor de rest is de doos nooit open geweest, en alles zat nog in de seal. Kortom gewoon goed dus, tegen een zeer nette prijs. Helaas duurt de verzending wat langer, aangezien je al voor 9 uur in de ochtend besteld moet hebben wil je een product de volgende dag in huis hebben.

Na het bestellen een bevestiging gekregen, en een dag later track en trace, ook goed dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-05-2010 19:03Profiel   

Combat.-
Berichten: 12		 Online vind ik het een hele prettige winkel! Ruim assortiment enz.
Meestal heb ik mijn games binnen 2 dagen al binnen. Verzendkosten ook niet te duur.
In een Bart Smit-keten is het inderdaad niet echt fantastisch... Misschien ligt het aan de winkel waar ik kom, misschien zijn de andere ketens wel gewoon goede service. Verzendkosten ook niet te duur.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 19-05-2010 19:05Profiel   

Tburn
Berichten: 6		 bart smit vond ik een topwinkel (offline)maar zondag 16 mei had ik een xbox 360 elite +4 gratis spellen voor 199 euro besteld en ook halo wars voor 18 euro (was een aanbieding) dinsdag hadden we hem nog niet binnen dus ik bel ze wij worden een stuk of 4 keer doorverbonden, uiteindelijk krijgen we te horen dat ie gecanceld is en dat ie niet meer op voorraad is (de xbox) dus ik vraag wanneer hij weer binnen komt.. wisten ze nog niet maar ze hadden wel gezegd dat er een xbox 360 voor dezelfde prijs is met 2 games en minder accessoires is dus wij bestellen die en na nog 2 andere telefoontjes hadden we halo wars ook weer voor 18 euro kunnen bestellen want toen was het weer veranderd naar 30 euro... dus ik keek vandaag (volgende dag na dit alles) op de site en blijkt daar die xbox 360 +4 games en al die accessoires weer op voorraad te zijn! dus wij bellen bart smit helaas net een half uur te laat :S dus nu hebben we een berichtje gestuurd waarin staat dat wij graag de xbox 360 +4 spellen graag willen waar we op het begin om vroegen... nu maar afwachten maar mijn interesse bij bart smit is heel erg gedaald :S
Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:30%
Geplaatst op 08-06-2010 10:37Profiel   

SonicRPR
Berichten: 966		 Vorige week Call of Duty Prestige Edition besteld. Was/is daar te krijgen voor 70 euro en zeker voor het beeld met de nachtkijker (vitrine materiaal) vond ik het bedrag waard.

Eerste aflevering (binnen 2 dagen geleverd) zat het spel er niet in. Ik wist dat de buitendoos beschadigd kon zijn, veelal spul wat uit de winkels terug komt, maar incompleet was toch niet de bedoeling.

Meteen maar gebeld ipv emailen, zeggen dat het spel er niet in zat is toch een vaag iets en vaak hun woord tegen het mijne (ook de eerste keer dat mij zoiets gebeurd hoor). Alles was geen probleem, notitie van gemaakt en mocht de doos afgeven op het postkantoor.

Na ongeveer 5 werkdagen weer een nieuwe zending ontvangen. Dit keer wel compleet.

Jammer dat ze in het magazijn het één en ander niet nakijken maar ok, alles netjes opgelost.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 27-07-2010 15:49Profiel   

Gameslayer
Berichten: 1204		 Borderlands hier besteld. Zaterdag besteld. Volgens mail Bart Smit binnen 2 dagen verzonden, indien niets anders vermeld. Wanneer verzonden -> je krijgt mail.

Ik had hem dus vanaag moeten krijgen volgens de mail, en daar zou ik bericht van krijgen. Bericht niet gehad dus ik vreesde voor vertraging. Ik kreeg hem echter wel vanmiddag.

Geen bericht gehad, dus minpuntje op communicatie. Verder heel tevreden.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 28-08-2010 11:02Profiel   

Ninty
Berichten: 11		 Bart Smit voor mijn winkel in alles gedaald tot laagste niveau ik koop nieuw spel op donderdag, ik moet werken en op zondag doe ik hem in mijn wii en wat denk je doet het niet dus ik netjes terug op maandag na dichtsbijzijnde bart zeg die verkoopster doodleuk u bent paar dagen te laat de omruil service 24 uur u heeft dus gewoon PECH ik zeg ik wil geen ander ik wil geen geld alleen een game die werkt!!! Dus ooit nog game kopen bij de BART SMIT nou NEE !!!! Dus wees gewaarschuwd !!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 22-09-2010 21:24Profiel   

SGT xan
Berichten: 389		 Een aantal DVD`s besteld uit de drie voor 5 euro en vier voor 6 euro secties op bartsmit.com. Omdat ik toch verzendkosten moest betalen heb ik ook nog een boek erbij gedaan. De DVD`s werden de dag erna bezorgd, het boek werd appart verstuurd en kreeg ik enkele dagen later. Een zeer goede winkel met meestal hoge prijzen, maar ook een hoge kwaliteit.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-10-2010 18:27Profiel   

Muffinn
Berichten: 23		 Little Big Planet voor 12 euro opgepikt, dus een goeie prijs. Had het zondag besteld, dinsdag binnen. Dus een binnen de levertijd. Communicatie vind ik zwak, alleen een mail met bevestiging van de bestelling
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:60%
Geplaatst op 20-10-2010 16:20Profiel   

Msnk
Berichten: 702		 Maandag (18/10) een PS3+R&C+2controller bundel besteld met 10% korting.

Gisteren (19/10) werd het pakket verzonden met een Track and Trace nummer.

Vandaag (20/10) keurig ontvangen, netjes verpakt.

Al met al zeer tevreden.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 25-10-2010 20:15Profiel   

Arabyus
Berichten: 3025		 Slechte ervaring.
Had vorige week tijdens de kortingsavond CoD: WaW voor de Playstation 3 besteld. Van te voren gemailt met de vraag als ik wel gewoon de normale versie zou ontvangen. Ja ik zou die ontvangen. 2 dagen later krijg ik dus mooi de platinum versie binnen. Kon de boel terug sturen maar moest wel verzendbewijs vragen anders zijn ze niet aansprakelijk als het kwijd raakt. Die krijg je dus alleen als je het in een doos inpakt.. Dus na al die tijd die verloren is gegaan krijg ik slechts een excuses. Een kortingscode konden ze me niet geven. Ze zeiden wel dat vandaag ook in de avond die zelfde kortingsavond is. Nou mooi niet dat ik er gaat bestellen. Die pannenkoeken weten geen eens welke versie ze opsturen als je het aan ze vraagt. Bedankt Bart Smit. Hier de score die jullie verdienen!
P.S. De winkels zelf zijn vaak wel goed, alleen online rammelt het.

EDIT:
Ze stuurde me vervolgens nog een platinum versie toe. Terwijl ik toch al meerdere malen had aangegeven juist geen platinum versie te willen ontvangen (had het ook op de retour bon gezet). Best triest als ze je van te voren in een mail vertelden dat ze de normale versie leveren. Wat bleek nou, het plaatje was non-platinum. Daar waren ze zogenaamd door misleid. Ze hebben namelijk alleen platinum versies van het spel. Ondertussen heb ik het al bij een andere shop bemachtigd. Toch gek, als je informatie vraagt over een product dan verwacht je toch dat ze hun voorraad kijken en niet de site. Dat kan ik namelijk zelf ook wel. Heb verder de score niet aangepast. Ondanks het eigenlijk nog lager moest zijn.
Algemeen:30%Verzending:50%Communicatie:10%
Geplaatst op 03-11-2010 17:23Profiel   

Gradon
Berichten: 972		 Maandagavond God of War 3 besteld voor de prachtige prijs van 19 euro inclusief verzending. Vandaag (woensdag) keurig binnen. Alleen geen bevestigingsmail, maar dat doen ze nooit hoorde ik. Zou wel netjes zijn, maar als er geen vertraging is, is het ook niet nodig.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 03-11-2010 23:00Profiel   

Flapperbol
Berichten: 2552		 Ook God of War 3 besteld, keurig snel binnen :D
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 03-11-2010 23:15Profiel   

CageFighter
Berichten: 921		 Same here, god of war 3 voor 19!

Goed verpakt, niet geseald, levering twee dagen na bestelling ('s avonds gedaan). Erg tevreden dus!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 04-11-2010 00:12Profiel   

MrGangstaQ
Berichten: 258		 God of war 3 besteld en vandaag ook ontvangen. Alleen was het hoesje kapot. Heb zelf maar voor een nieuwe gezorgd omdat je hem anders weer een tijdje kwijt bent.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 05-11-2010 10:23Profiel   

Mitsurugi
Berichten: 9		 Ook God of war 3 besteld, twee dagen na de bestelling geleverd. Hoesje was niet geseald, maar voor de rest prima!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 09-11-2010 20:35Profiel   

Wes the Wrecker
Berichten: 214		 Zaterdag 6-11 Blur en Singstar besteld.
Vandaag 9-11 netjes in een doosje aangekomen.
Ook netjes een mail gehad met "bestelling verstuurd".
Alles bij elkaar zeer tevreden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-11-2010 19:15Profiel   

Arabyus
Berichten: 3025		 Nog even een edit geplaatst bij mijn vorige bestelling. De drama ging namelijk nog verder. Heb de score verder niet meer aangepast daar.

Mijn volgende bestelling ging gelukkig beter. Dat was Guitar Hero: Warriors of Rock gitaar bundel. Dat is gelukkig wel goed gegaan.

Edit 12-11:
En ook Dante's Inferno Death Edition prima ontvangen vandaag. Gisteravond besteld en vandaag dus al binnen. Als er iets niet goed is zeg ik het, maar als het goed is gegaan ook. Dus deze keer: Hulde! (Met een track n trace code zelfs!)
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 24-11-2010 20:05Profiel   

ThunderCat
Berichten: 119		 Gisteren voor 20 euro de Collector´s Edition besteld van Alan Wake. Vandaag binnen gekregen. Het spel zat in seal en het was keurig verpakt. Er zat bubbeltjes plastic omheen en een plastic zak die hermetisch was afgesloten. Ik denk dat ze het gedaan hebben vanwege het slechte weer zodat de LE zonder beschadigingen bij me binnen kwam.

Ook via de mail goed op de hoogte gehouden. Er zat bijvoorbeeld een track and trace code bij zodat ik het pakketje kon volgen. Ik kan niks negatiefs bedenken, het is perfect verlopen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-11-2010 20:10Profiel   

Groenteboer
Berichten: 570		 Hetzelfde als Thundercat, ook Alan Wake LCE besteld. Volgende dag binnen. Alleen zat het verpakt in een schamel doosje, dat had wel wat beter gekund. Toch is alles heelhuids aangekomen.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-11-2010 10:36Profiel   

Rhan
Berichten: 7		 @Arabyus Ga je nou echt huilen om een Platinum versie?

Ontopic: Spel besteld 2 dagen later geleverd, Mooie service.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 26-11-2010 12:10Profiel   

SonicRPR
Berichten: 966		 @Rhan: voor verzamelaars een groot probleem gezien deze 0,0 waard zijn....

Ontopic: LBP pas terug besteld voor 12 euro, dag erna binnen zonder problemen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 26-11-2010 22:55Profiel   

Valentiney
Berichten: 261		 Spel goed en snel geleverd savonds besteld 2 dagen later de LE van ALan Wake in huis. Top verzending was alleen niet super zat in een grote doos waar veel mogelijkheid in was dat hij zo beschadigen, gelukkig voor mij is dit niet gebeurd vandaar een 8 anders was het lager geweest
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 02-12-2010 16:28Profiel   

1lau
Berichten: 74		 Wii Sports Resort gisteren (1 Dec) besteld en vandaag (2 Dec) aan gekomen. De vraag naar dit spel was kennelijk hoog, want uren hiervoor was dit spel niet beschikbaar en nadat ik dit spel had besteld staat dit spel ook niet meer te koop. In de avond van 1 December was de website zelfs een tijd uit de lucht. Vandaag is het spel nog steeds niet beschikbaar, maar ik ben blij met mijn exemplaar.

De verzending is te volgen via Track en Trace.
het pakket zat wederom keurig in het doosje.

Niets dan lof, tot de volgende aankoop(je)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-12-2010 17:12Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1078		 Voor een aantrekkelijke prijs de Halo Reach Legendary editie besteld.

Werd netjes op de hoogte gehouden mbt het verzenden.
Pakket was goed verpakt en zat nog in de originele verpakking (incl. tape dat de game niet voor de release datum verkocht mocht worden).

Voor leuke aanbiedingen is Bart Smit prima.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-01-2011 13:34Profiel   

Fredfenster
Berichten: 245		 Yakuza 3 en LBP besteld. Mooie prijs, snel en netjes verzonden. 100% tevreden :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-01-2011 12:20Profiel   

Annabel
Berichten: 2		 Had Harvest Moon DS besteld bij de bart smit (online) 2 dagen later pakketje, met verkeerd spel. Netjes retour gestuurd dezelfde dag nog en na een week kreeg ik de reactie dat het spel niet meer op voorraad was. Het spel stond nogsteeds op de website en op mijn vraag of het later nog wel kwam werd gezegd dat ze een verkeerd plaatje op de website hadden gezet (en verkeerde tekst kennelijk) en dat ik toch vooral bij veelgestelde vragen moest gaan kijken voor meer informatie...
Algemeen:10%Verzending:60%Communicatie:10%
Geplaatst op 25-01-2011 15:49Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 659		 Maar weer is een bestelling bij de Bart Smit gedaan, aangezien ik nog even snel Bayonetta voor de PS3 wilde meepakken en de exemplaren in de winkel in een matige staat waren.

Zaterdag besteld, vandaag ontvangen. Normaal gesproken een melding van Bart Smit dat het spel is verstuurd, dat was dit maal niet het geval. Verder was Bayonetta opnieuw gesealed (misschien winkel exemplaar). Doosje in prima staat, boekje licht beschadigd en de disc zelf zat in het boekje (boekje zat met de open kant richting de zijkant, dus niet door de bezorging van TNT gebeurd).

Al met al een werkende Bayonetta met een net hoesje, dus prima resultaat.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 17-02-2011 19:29Profiel   

Scheurwater
Berichten: 5		 binnen twee dagen binnen en mooi aangekomen
gewoon top
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-02-2011 13:44Profiel   

Ariose
Berichten: 70		 Twee bestellingen vlak achter elkaar geplaatst. Vlot en snel ontvangen en goed verpakt. Alleen waren beiden doosjes beschadigd (konden niet meer dicht) en de boekjes zagen er ook niet echt netjes meer uit. Waarschijnlijk dus zeer oude winkel-exemplaren en in deze staat had ik ze normaal gesproken nooit gekocht.
Algemeen:50%Verzending:60%Communicatie:70%
Geplaatst op 21-04-2011 10:17Profiel   

SonicRPR
Berichten: 966		 Gisteren DJ Hero 2 besteld (nadat er wat fout was gegaan bij een overzeese aanbieder). De info op de site was veranderd van DJ Hero 2 incl deel 1, naar DJ Hero 2.

Had deel 1 dus niet verwacht maar vandaag de postbode aan deur. Netjes verpakt en inclusief deel 1.

Top dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-05-2011 18:45Profiel   

Kimo
Berichten: 6		 La noire besteld als pre order. De beloofde extras werden niet geleverd. En ze zeggen gewoon op=op dus je hebt pech.
Terwijl ze er gewoon mee adverteerde en twitterde van bestel nu dan krijg je pre order bonus. Helaas niks van waar.
Helpdesk bijna niet te bereiken en kost 15 cent extra per minuut. Heb het na 20 minuten opgegeven.
Algemeen:10%Verzending:60%Communicatie:30%
Geplaatst op 01-06-2011 20:23Profiel   

Jelleman
Berichten: 1		 30 mei Command and Conquer Premier edition besteld voor 8.99€ (incl 1.99 verzend kosten) 1 Juni aangekomen (vandaag dus). Wel raar dat ik geen mailtje heb gehad dat het spel verzonden was. Spel was uitermate goed ingepakt. Game was in seal.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:70%
Geplaatst op 08-06-2011 14:03Profiel   

KulaShaker
Berichten: 19		 Infamous 2 besteld voor de pre-order bonussen. Game is op tijd aangekomen, maar ik heb geen van de beloofde pre-order bonussen gekregen. Teruggestuurd, hopelijk zijn ze snel met het teruggeven van geld.

Ook geen email gekregen toen het product verzonden was.
Algemeen:10%Verzending:80%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-06-2011 16:38Profiel   

Krichat
Berichten: 2095		 Black Ops Prestige edition hier besteld, Vandaag binnen gekregen.
Netjes verzend bevestiging gekregen heel snel allemaal.
Helaas is de doos beschadigt terwijl ik er toch best waarde aan hecht...
Algemeen:50%Verzending:80%Communicatie:60%
Geplaatst op 12-06-2011 02:23Profiel   

PSPfreaky
Berichten: 95		 Nog een wat oudere shopreview van mij.

Ik heb ergens begin februari Killzone 3 besteld voor 59,99. Het spel was op de releasedatum bezorgd in een doos, omdat er dus extra's bijzaten (o.a. pet).

Communicatie viel best tegen. Ik had nog een vraag over het product, maar tot nu (12 juni 2011, bijna 4 maanden later) nog geen antwoord op die mail gekregen.

E-plaza was voor mij voorlopig eenmalig door de extra's die ik erbij kreeg.
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:20%
Geplaatst op 16-06-2011 20:42Profiel   

Ajacied6
Berichten: 58		 eergister besteld vandaag binnen!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 17-06-2011 01:02Profiel   

Namorian
Berichten: 304		 Hier uiteindelijk toch CoD:PE besteld. Seal van doos was verbroken, de doos zelf was beschadigd en in de hoes van de medaille zit een barst. Niet echt een top bestelling dus... Qua verzending zit 't altijd wel goed hier.
Algemeen:40%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 19-06-2011 13:50Profiel   

Daniejal
Berichten: 2		 Enkele weken geleden LA Noire ge-preordered ( met 2 DLC's en soundtrack) 2 dagen voor de release, dag erna was het spel al 20€ goedkoper. Bij aankomst ontbrak alle extra pre-order content. Nu al 5 e-mails gestuurd, heb enkel een code voor 'The Naked City' gekregen en de rest is niet op gereageerd, op 2 e-mails zelfs helemaal geen reactie gehad. Ze verzonden het snel, maar de service is dus echt belabberd...
Algemeen:30%Verzending:70%Communicatie:10%
Geplaatst op 23-06-2011 15:27Profiel   

Silverhellspawn
Berichten: 27		 1 1/2 week terug megapakket van Guitar Hero 5 besteld (dus incl. gitaar, drumkit en mic) voor het luttele bedrag van SLECHTS € 70. Binnen 2/3 werkdagen had ik het pakket binnen. Als game hadden ze per abuis Guitar Hero Warriors of Rock meegestuurd. Vond ik niet zo'n probleem aangezien dit een 'nieuwere' game is dan GH5. Daarnaast was het mij bij deze bestelling te doen om de kit en niet om de game (game heb ik ook dezelfde dag voor € 20 doorverkocht). Al met al erg tevreden: snelle levering en dat voor een spotprijsje (per saldo € 50).
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-06-2011 18:25Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 Ik heb zaterdag wat speelgoed en DVDs besteld. En vandaag in perfecte staat ontvangen. Ook een melding gekregen wanneer het verstuur was. Dus positief!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-07-2011 07:34Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Heb hier Metroid Other M gekocht en netjes 2 dagen later ontvangen. De game zat in de originele fabrieksseal en goed verpakt in een bubbelenvelop.

Nog nooit contact hoeven hebben met de klantenservice dus kan daar geen oordeel over geven.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-07-2011 09:11Profiel   

Mrpisthebest
Berichten: 229		 Recent GT 5 - signature ed. besteld, naar winkel laten sturen. Woensdag besteld,vrijdag in winkel. Goed verpakt. Uitstekend. Neem wel je email mee, want die willen ze zien.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-07-2011 12:26Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 659		 Vandaag de Super Bundle van Guitar Hero: Warriors of Rock voor de PS3 opgehaald bij de Bart Smit in de buurt, na deze drie dagen geleden te hebben besteld @ de website.

De bundel was gister al geleverd in topconditie met een associaal grote doos eromheen xD
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-07-2011 14:12Profiel   

Roepie
Berichten: 2		 De perikelen rondom de preorder van Star Wars the Old Republic Collectors Edition.

Deze had ik bij Bol.com besteld op de datum dat de preorder beschikbaar kwam. 5 dagen later sturen ze je doodleuk een mailtje met 'sorry we kunnen deze toch niet leveren en je bestelling wordt geannuleerd'

Direct naar Bart Smit geweest maar daar krijgen ze alleen de standard edition. Eplaza krijgt ze wel de medewerker van Bart Smit heeft zelfs gebeld met Eplaza en gevraagd of de CE al binnen was.
Helaas nog niet maar ze komen nog wel. Meteen kunnen reserveren.
Een dag later een telefoontje van Eplaza dat de Preorder CE binnen is en voor me klaar ligt.

Een dikke pluim voor klantenservice door Bart Smit/ Eplaza
Algemeen:100%Verzending:60%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-08-2011 12:08Profiel   

Cab0211
Berichten: 22		 31-7 PSN voucher besteld dat ik code in mail zou krijgen.
1-8 nog niks ontvangen terwijl je meteen in mailbox zou krijgen. Mail 1 verstuurd.
4-8 Nog steeds geen antwoord mail 2 verstuurd.
9-8 Maar eens gebelt was iets fout gegaan, oke kan best gebeuren maar dan kan je nog wel antwoorden op E-mails, had natuurlijk ook kunnen bellen.
Algemeen goeie site, overzichtelijk altijd goeie ervaringen mee alleen deze wat minder.
Uit ervaring weet ik dat het altijd netjes verstuurd word op tijd en in bubbeltjes folie nu natuurlijk via mail maar duurde lang daarom maar een 7. Communicatie maar een 6 ( door vriendelijk vrouw aan de telefoon :P) wou lager geven omdat ze niet reageerde op mailtjes maarja, vooruit kreeg de code meteen via telefoon dus vooruit :P
Code pas na 10 DAGEN! maar ja als ik eerder had gebelt had ik al eerder kunnen hebben.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:60%
Geplaatst op 10-08-2011 05:27Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Sonic Colours besteld bij E-Plaza en de game was 2 dagen later binnen. De game zat netjes verpakt en de game zat in originele fabrieksseal.

Ben erg tevreden over deze winkel. Nog nooit wat fout gegaan dus kan niks anders zeggen dan goed.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-09-2011 18:19Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1078		 Helghast Edition van Killzone 3 besteld voor weinig.

Netjes verpakt incl. aankoopbon.
Werd op de hoogte gehouden mbt verzending incl. trackingscode.

Wederom een prima ervaring.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-09-2011 19:01Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Dit zijn tenminste koopjes.
Van 149,99 naar 40 euro.
Verpakking dik in orde. Game is gesealed. DLC moet ik nog uitproberen, maar was me het meest te doen voor het Helghast-hoofd. Schitterend!! En bedankt, budgetgaming. ;-)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-09-2011 19:35Profiel   

IntenSePinda
Berichten: 92		 Killzone 3: Helghast Edition besteld voor een extreem lage prijs van €40,-

Verpakking was normaal aangeleverd, inclusief mijn aankoopbon.

Communicatie was ook netjes, aangezien ik een tracing nummer erbij kreeg.

Ben er zeer blij mee, vooral bedankt aan Budgetgaming die me nooit teleurstelt! =)
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-09-2011 19:48Profiel   

Groenteboer
Berichten: 570		 Ook de Helghast, toch een doos met aardig wat schade dus toch wat punten aftrek. Wel de voucher code ongebruikt en de game nog in seal. Ik ben tevreden!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-09-2011 21:55Profiel   

NjoY
Berichten: 1196		 PSPGO gekocht vorige week (99euro) was binnen een dag binnen via pakketpost en netjes via track & trace link te volgen.
Doos was wel open geweest en beschadigd, PSPGO was onbeschermd in het doosje verder was alles nog goed verpakt.
Voucher voor Gran Turismo ontbrak maar na email contact met Bartsmit de volgende dag een PSN kaart van 20euro ontvangen (zeer nette oplossing)
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-09-2011 09:10Profiel   

Hunterking
Berichten: 2188		 Helghast Edition van Killzone 3 gekocht voor maar €40,00 + verzendkosten van €1,95.

Mooie prijs, snelle levering, gare doos, maar onbeschadigde inhoud. Na wat strubbelingen toch een complete set gekregen. Redelijke ervaring deze keer dus.
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 22-09-2011 10:07Profiel   

Hunterking
Berichten: 2188		 Bak met DVD's besteld daar in een van hun vele acties en moet zeggen dat ze deze keer allemaal netjes binnen zijn gekomen. Geen stukken en geen zooi. Netjes in een doosje met airpockets. Snlle levering ook. Goede ervaring dus weer.
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 25-09-2011 02:13Profiel   

Oniryo
Berichten: 22		 Ook ik heb de Killzone 3 Helghast Edition bij Bartsmit.com besteld voor 40 euro, ik kreeg enorm snel een e-mail binnen dat het spel verzonden is + de track & trace en een dag later had ik de Killzone 3 Helghast Edition binnen.

Wel een paar nadelen, bij ontvangst was de onderkant van de pakket een beetje open(het wa s dus niet helemaal goed dicht gemaakt, dus de pakket waar de Helghast Edition in zat) en de Helghast Edition was zelf ook beschadigt, hij was al open geweest wat wel jammer is, maar voor de rest wat er in zat was alles in goede staat en het spel was ook nog gesealed.

Ik heb wel vaker bij Bartsmit besteld en ze leveren enorm snel, altijd heb ik wel mijn spullen in nieuwstaat gekregen en dit is de 1e keer(dit zal wel door de prijs komen) dat het beschadigt was.
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 25-09-2011 10:17Profiel   

Namorian
Berichten: 304		 Alweer een goede ervaring. Al zijn de prijzen niet altijd top, vind k de service altijd wel goed.

GoW3:LE besteld op do. avond, vrij. middag verzonden met track en trace. Game kwam zaterdag, dubbel gesealed (:-P,) binnen.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-10-2011 20:38Profiel   

Pinokkia
Berichten: 352		 Gisteren was ik zelf te laat. Maar gelukkig heeft broer lief via mijn bartsmit account ingelogt en PS3 Gran Turismo 5 Signature besteld voor mij. (zonder dat ik het wist) Ik heb vandaag het pakketje perfect ontvangen. De doos was zelfs geseald en heel!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-10-2011 20:43Profiel   

EagleAngel
Berichten: 311		 PS3 Gran Turismo 5 Signature edition besteld. Niet gesealed en gedeukt ontvangen. Hierover werd niet gecommuniceerd.
Algemeen:40%Verzending:100%Communicatie:40%
Geplaatst op 12-10-2011 20:34Profiel   

Doobieters
Berichten: 950		 Grand Theft Auto Episodes from Liberty City voor 15 euro gekocht voor de PC. Netjes gesealed binnen gekregen. Wel één dag later dan de volgende werkdag maar dat neem ik bartsmit niet kwalijk.
Prima weer, beetje vervelend dat er geen verzendbevestiging wordt verstuurd.. tenminste bij mij niet.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 21-10-2011 11:53Profiel   

Stephan1234
Berichten: 2447		 800 ms points besteld bij de webshop om 15:00 gisteren, nu pas om 11:30 binnengekregen, haast 24 uur zitten wachten op een code terwijl er staat van dat hij direct word verzonden.. kon hem beter in de shop zelf halen
Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:60%
Geplaatst op 27-10-2011 14:34Profiel   

Bowlen
Berichten: 26		 Battlefield 3 limited edition besteld op dinsdag 25-10. Vandaag binnen. Goed verpakt aangekomen en er zit een jabra headset bij wat niet op de website stond toen ik hem bestelde. Geweldig!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2011 18:06Profiel   

Leonn
Berichten: 584		 Wat een ballentent is die Bart Smit zeg. Duidelijk bij hen de Umcharted 3: Explorer's Edition gepre-orderd. Nadat ik dit nieuws een uur geleden las, heb ik ze dus meteen gebeld om te vragen of ze hem al hadden. Die meneer: "ja, ja, we hebben hem al hoor. Ja, ja, de Explorer's Edition." Ik naar die winkel geracet, blijkt het de Special Edition te zijn... Die mevrouw: "Ja, dit is het alternatief. Want die Explorer's Edition hebben we niet gekregen." Lekker dan, nu is hij ook nog eens overal uitverkocht.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 03-11-2011 23:56Profiel   

Krichat
Berichten: 2095		 Gister World of Warcraft Cataclysm Collector edition besteld voor 23 nog wat incl :)
Toen ik hem kreeg zag ik dat hij open is geweest en er een 79,99 prijs sticker op de artbook zat.. naja, :p 23,- is een super prijs :D
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-11-2011 11:51Profiel   

Sp4re
Berichten: 360		 Op zaterdag Infamous 2 + Wireless DualShock 3 Controller Transparant Rood besteld bij Bart Smit omdat deze hier een stuk goedkoper was dan bij andere zaken (incl. UK). Tot mijn verassing was er een actie voor 15% extra korting, dus nóg goedkoper :-).

Op dinsdag keurig ontvangen. Wel was duidelijk de buitenste doos waar de game+controller inzaten open geweest. Hiervoor 1 puntje aftrek algemeen.
De game was gelukkig nog in origineel seal en de controller ziet er nog helemaal nieuw uit. Zoals je eigenlijk ook mag verwachten.

Communicatie is ook in orde, je krijgt keurig bericht van de bestelling en de verzending.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-11-2011 11:53Profiel   

Arabyus
Berichten: 3025		 Wat voelde ik me genaaid door de Bart Smit. Had echt al heel ruim van te voren de Explorer Edition van Uncharted 3 bij hun gepre-orderd. Vervolgens helemaal niks meer gehoord! (Kon gelukkig nog ergens anders de Explorer Edition verkrijgen) Kijk dat kan nog gebeuren, maar wanneer ik ze er dan zelf over benaderd dan kan er nog geen eens een excuusje vanaf om maar te zwijgen over een compensatie. Dat is echt zeer triest & daarom de laagste score die ik ooit gegeven heb hier. Gefeliciteerd!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 05-11-2011 14:36Profiel   

ModderFokker
Berichten: 641		 Zelfde geval als Arabyus.(hierboven)
Preorder geplaatst bij Bart Smit.
Vervolgens er niets meer van gehoord.

Wordt ook niet op emails gereageerd.

Voor preorders NIET bij Bart Smit bestellen...
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-11-2011 17:01Profiel   

Governor_Tosti
Berichten: 66		 Voor €17 Duke Nukem Balls of steal edition of bartsmit.com besteld.
Net in de winkel op gehaald, keurig in een doosje met luchtkussens.

De doos van het spel zat alleen geen seal omheen, en de case van het spel ook niet.
Heb geen idee of dat normaal is bij dit spel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-11-2011 18:01Profiel   

Lonestar
Berichten: 131		 2 hele goede ervaringen achter elkaar gehad, de 1e bestelling had ik jak and daxter: the lost frontier en secret agent clank besteld en de volgende dag binnen gehad.

bij de 2e bestelling heb ik op zaterdag Duke Nukem Balls of Steel edition besteld en vandaag (dinsdag) binnen gekregen, alles was geseald
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-11-2011 13:51Profiel   

PdK
Berichten: 11		 Op 8-11-2011 de duke nukem balls of steel edtion besteld (ps3). Vandaag 10-11-2011 binnengekregen.
Maar de game zelf ontbreekt in de box. En de doos was ook niet gesealed, lekker dit dus! Ik heb ze gelijk even gemailed, nu maar afwachten.

Update: Via de mail te horen gekregen dat ik de hem moest retourneren, gelijk gedaan op 11-11-2011 en heb toen wel de complete box ontvangen op 17-11-2011. Alles is goed gegaan, maar toch jammer dat het niet gelijk goed ging...
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-11-2011 14:52Profiel   

Jordy12
Berichten: 112		 Balls of steel edition x360 besteld, netjes gesealed binnen gekregen, zelfs nog met een "big package" DLC code.

Netjes verpakt en goed verzonden, communicati was ook goed.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-11-2011 18:13Profiel   

Arabyus
Berichten: 3025		 Weer een mindere ervaring. Staat er doodleuk op de banner op hun site: "Werkdagen voor 20:00 besteld de volgende dag in huis" Had dus op zondag besteld, met de 15% kortingactie, Undead Nightmare. Dus okay zou dan maandag moeten worden verzonden en dinsdag in huis. Maar nee, en ook woensdag niet. Plus geen reactie gehad op mijn mail. Helaas weer matig. Gelukkig niet zo erg als dat geintje wat ze me de vorige keer flikte.
Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:20%
Geplaatst op 12-11-2011 15:09Profiel   

Darkkoet
Berichten: 7		 Bart Smit heeft een dag aanbieding van voor Gran Turismo 5 voor €18. Ik ben op donderdag rond 12:00 naar de winkel geweest maar, hij was al uitverkocht. (dit is al de 2 van de 2 keer dat een product in de aanbieding is/was maar ze heb niet hebben)

En toen maar via internet besteld + €1,99 verzendkosten. Op donderdag middag besteld en vandaag (zaterdag) binnen gekomen. Spel werd wel netjes in een bubbelenvelop en een gesealde zak verzonden.
Algemeen:60%Verzending:70%Communicatie:50%
Geplaatst op 01-12-2011 16:30Profiel   

ModderFokker
Berichten: 641		 Preorder geplaatst van een C.E.
Na een maand van de releasedatum mail ontvangen.

Quote:
Geachte internetklant,

Wij danken u voor uw inschrijving van producten bij Gamestore E-Plaza.

U heeft 'PS3 UNCHARTED 3 DRAKES COLL.ED' bij ons ingeschreven.

Helaas is dit artikel niet meer leverbaar omdat de leverancier geen voorraad meer heeft of omdat het product is verwijderd uit onze collectie.
Uw inschrijving zal daarom uit ons systeem worden gehaald.

Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u binnenkort weer als klant te mogen begroeten.

Met vriendelijke groeten,

De shopmanager


Even een mooi antwoord terug geschreven...

Quote:
Bedankt dat jullie de tijd hebben genomen om mij geruime tijd van te voren te waarschuwen dat jullie geen voorraad kregen van deze pre-order.

Ik waardeer dit mailtje (wat ongeveer een maand na de releasedatum is) enorm.

Het is dan ook op zeker dat ik als klant zal aanblijven en jullie zal aanbevelen bij mijn kennissen.
Ik zal zelfs een lovende recensie achterlaten op www.budgetgaming.nl

Mvg,

XXXXXXX

Ps,

ook waardeer ik de snelle reactie op mijn eerdere mailtjes.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-12-2011 22:12Profiel   

Wittie5
Berichten: 52		 Online Duke Nukem Balls of steel edition voor de ps3 besteld voor 15 euro incl verzenden. Zaterdag besteld om 20.59 uur en maandag netjes bezorgd.

Pluspunten voor de top verpakking!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-12-2011 09:39Profiel   

BUwe80
Berichten: 76		 Eigenlijk identiek verhaal aan bovenstaande. Vrijdag besteld, zaterdag binnen.

Enige puntje van kritiek is dat het totaalbedrag niet 2 euro naar beneden ging wanneer ik levering bij een filiaal selecteerde. Op een of andere manier pakte het systeem dat niet mee.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 14-12-2011 08:07Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Resistance 3: SE gekocht voor 25 euro (excl. verzending). Vlug ontvangen en geen schade. Zat ook nog een ketting bij met (wat ik vermoed) Chimera-tanden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-12-2011 11:05Profiel   

Drunkndrivin
Berichten: 10		 gister playstation move starter pack besteld voor 62,- ofzo, gisteravond verzonden, vanmorgen TNT aan de deur, tot zover tip top!

ik maak de doos open zit er EA Sports Active 2 in (te koop voor 17,-)

erg slecht, ze weten blijkbaar niet dat playstation move iets anders is dan zomaar iets waarbij je moet bewegen.

Mail gestuurd met het verzoek of ze hem komen omruilen :)
ben ziek als een hond en als ik de deur uit had gewilt had ik hem wel in de winkel gehaald. Ik ben dus niet van plan om zelf actie te ondernemen op dit soort domme fouten, mogen ze zelf oplossen ga ik niet doen.

na terugsturen naar BS (whats in a name?) kreeg ik doodleuk een mail dat ze mn geld gingen terugstorten.
In de voorwaarden staat echter dat ze zich moeten inspannen een vervangend product te leveren (ik heb starterpack + move heroes/game naar keus voorgesteld)allemaal moeilijk moeilijk, toen kwam ik hem op bol.com tegen voor minder en dus besteld. top bedrijf bol.com! levering zoals het HOORT.
inmiddels staat het product op BS gewoon weer online...
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%

Blijf ingelogd

Register

Wachtwoord kwijt?

Heb jij onze app al?


Ja, voor android
Ja, voor iPhone
Nee, niet nodig
Is er een BG app?
Wat is een app?
Anders...
Aantal Leden: 10947
Laatste Lid: Mbodde
Leden online: 14
Site Stats: klik hier